讚美是種美德，悅人悅己。職場讚美是不容迴避的問題，與人溝通需要讚美。 作為領導者，可能會因為其地位而受到更多的來自下屬和同事的讚美；因為出色的工作表現，普通職員可能會得到同事或上司的讚美。 在職場，不同職位、不同性別，其讚美的出發點不同，所起到的效果和作用也各異。想要使讚美起到良性作用，首先要擺正自己的心態，知道自己的角色定位。 作為一名普通員工，適當的讚美可以營造一個良好的工作環境。而同事或上司對員工的讚美，則是一種激勵和鞭策，是進步的動力；要想獲得別人的讚美，就要先付出艱辛的勞動。 作為上司，首要任務是要激勵員工，為實現既定的工作目標而努力。最好的解決方法，莫過於經常以讚美激勵員工，同時獲得擁護和支援。 性別不同，讚美的效用也不相同。如果你是個普通女職員，最好不經意地讚美你的男上司或男同事，而不要經常讚美同一個人；另外，讚美男同事時，也特別注意選取恰當的場合，以免引起歧義，更要避免讓對方產生曖昧的聯想。而作為一名女主管，讚美下屬時則要注意男女一視同仁，無論偏向哪一個，都可能使員工產生被忽視甚至被歧視的感覺。 二、坦然以對 上司未得到下屬的讚美，也許是因下屬不願有“拍馬屁”之嫌；而員工沒有獲得上司讚美，也許因為上司是個外冷內熱的人。所以，面對讚美，保持平常心是最重要的，不要對此斤斤計較，影響情緒。 職場中人不可能為了讚美而活著，不過，老得不到讚美，可能折射出你表現欠佳，也可能說明所處工作氛圍欠佳。 三、把握技巧 1、憑直覺，真誠地說出你的第一感受。 2、讚美要適度，必須要懂一點心理學，否則會事與願違。比如遇到一個大病初癒的朋友，你本想關心他：哎呀，你氣色好差。但這句話很可能會破壞交流的氛圍，而且給對方造成惶恐感。高明的讚美，甚至能把批評都變得像表揚。如某單位在年終考評時，有人給領導提意見：我忍了你很久，你太不注意身體了。 3、場合也很重要。當大家都在誇上司，你即便是不想隨聲附和，也不能表現得很冷淡，上司可能會認為你對他有看法。而作為一個上司，讚美員工更是要看場合，樹立榜樣時，要在人多的場合讚美；為了提拔培養時，要選擇人少甚至沒人的場合讚美，以免其他員工因未獲得同樣讚美而情緒低落。 4、時機不對，讚美的作用也會打折扣。員工要讚美上司，應選在他心情比較好的時候，這樣比較容易接受。而上司讚美員工，員工處於順境時，讚美會起到激勵的效果；而在員工失意時，則有助於恢復鬥志。