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1 # Lollapalooza001
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2 # 摩雅視說
一個單位或企業,一旦存在或岀現員工懶散的情況或現象,我認為是沒有什麼“速效藥”的,即使有或在一個時期“迅速”緩解了,但也只是解決了一時。因為找不到或找錯了“病根”,是絕對不能從根本上解決問題的。不能急功盡利,要冷靜分析,從中找出出現問題的規律或主要原因,對“症”施“醫”。
在單位或企業的日常管理中,存在或岀現員工懶散的情況或現象,如果僅是出現在個別員工身上,不外乎幾種情況:
一是碰到了諸如家庭、感情、生活等出現了問題狀;
二是與同事發生了矛盾或工作中遇到挫折;
三是對領導或單位有意見和看法;
四是員工個人本身的思想、態度或工作作風,以及行為素質等有問題。
以此而引發了員工思想情緒上的低落,而導致工作上的懶散。對此,只要認真把情況弄清楚、掌握並摸準其“病因”後,針對個別員工開展必要的思想教育,並幫助其化解矛盾、解決問題。
如果懶散的現象發生在單位或部門、班組的多數或全部員工身上的話,基本可肯定地說,這就不是員工自身或主要不是員工自身的問題了。一定是這個單位在人事管理、工作目標激勵或懲戒等機制的設立上,或領導及相關的部門在執行這些機制的過程中,存在或者是出現了問題。
這時,領導必須認真反省,切記決不能埋怨或指責員工。要儘快組織相關部門認真查詢存在或出現問題的“癥結”在哪裡,及時查缺補漏。
首先,透過自上而下(而不是自下而上)的疏理和整頓,區分清楚各級領導、部門,以及員工之間,就單位出現或存在的懶散問題中,各自應該承擔的責任;
其次,要制定整改措施,有針對性地透過完善、細化和規範《工作行為規範》,即堅持嚴格管理,又充分體現人文關懷,可操作、可持續,以及約束和激勵各級幹部、職能部門,以及員工履行職責的行為能力;
第三,就是要按照規定,定期或適時組織檢驗考核,並進行周、月、季或年度小結、總結和講評,並依據檢查考核情況進行獎懲。
因此,一個單位或企業,只要其管理機制科學可行,領導或相關責任部門管理到位,懲戒或獎勵機制及時準確,員工的工作積極性和責任心,就能夠最大限度地調動和發揮。
一個單位,沒有無用的員工,只有無能的領導。
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每一種考核都有其弊端,流水線上有沒有出力或許一目瞭然,但大多數工作不是流水線,更多的是從事腦力勞動,有沒有出力,出了多少力是非常難界定的。控制、指標、KPI、OKR發達國家使用的已經很少了。願景,理想,價值觀或許有一定幫助,可以減少監管、認知盲區,但同時記得兌現承諾。辦企業,開公司,不是路邊攤,不是車站小店,不是老賴,不是一次性交易,不是零和遊戲,而是多次博弈。