我曾負責管理過多個大型裝飾施工專案,覺得能給你的疑問提供一些幫助。
從你的提問中估計你是施工方的一名工程管理人員,建設方的管理人員一般不會有這種困惑的。
以下就你的問題給你幾點建議。
1、要處理好施工管理中的各種人際關係,首先自己的技術業務水平要過硬。
為什麼這樣說呢?
你可能會認為這樣說有點扯:技術業務水平和人際關係有什麼關係?
其實不然。
如果你有過硬的技術水平,能解決各種各樣的問題,你就已站在了能贏得現場各單位、各層面人員尊重的高度上,這樣各種人際關係就好處理多了,包括你的老闆都會很看重你。
2、因大型的施工現場有建設單位和多個方面的施 工單位,有的甚至有監理單位,還有很多供貨商,關係還是比較複雜的。
首先重中之重的是要處理好甲方(也就是建設單位}相關人員的關係,那是你和你公司的衣食父母,開罪不起的。
任何的工程專案,甲方几乎是有絕對性話語權的,施工單位在他們面前,基本沒有公平可言。
但為了爭取自己單位的的利益,跟他們的要求往往是有衝突的。
如何化解這些衝突?
你作為弱勢方,當然不能硬碰硬,不然他們真能讓你吃不了兜著走。
這時,你過硬的技術業務水平就能發揮作用了。
甲方現場那些管理人員,也是打工的,他們也怕專案出問題要擔責任。
按我的經驗,甲方現場管理人員對裝修工程特別是複雜的裝修工程認知是有限的。你用自己的專業水平去給他們講解清楚,有時甚至站在他們怕擔責任的角度去引導他們,他們一般都願意聽你的。這樣事情解決了跟他們的關係也好處了。
平常請他們吃吃飯喝喝酒是難免要的。
監理關係可與甲方管理人員關係一樣對待。
3、自己施工方的的關係,比如同事、勞務班主、施工工人等,一定要訂立好嚴格的管理制度和責任制度,不能靠人情去管,還要儘量做到一碗水端平,不偏不倚。
制度管人講的是一個理,而且這理是在書面上的,大家都能清清楚楚,違反的人自己也明白會受到處罰,這樣執行起來阻力就小很多了。
制度執行有時也需講點人情,不是原則性的、無什麼損失的也可適當放一碼,讓他們感激你,關係自然就好了。
當然,原則性的事情是不能讓步的,這樣也讓所有的人明白規矩不能破,錯了就要承擔責任,讓他們有敬畏之心,儘量少犯錯,這樣他們一般都會接受的。
跟自已這方的管理人員和施工人員,儘量不要有太親密的私人關係,不然到時有問題處理起來不太好執行規定。
我曾負責管理過多個大型裝飾施工專案,覺得能給你的疑問提供一些幫助。
從你的提問中估計你是施工方的一名工程管理人員,建設方的管理人員一般不會有這種困惑的。
以下就你的問題給你幾點建議。
1、要處理好施工管理中的各種人際關係,首先自己的技術業務水平要過硬。
為什麼這樣說呢?
你可能會認為這樣說有點扯:技術業務水平和人際關係有什麼關係?
其實不然。
如果你有過硬的技術水平,能解決各種各樣的問題,你就已站在了能贏得現場各單位、各層面人員尊重的高度上,這樣各種人際關係就好處理多了,包括你的老闆都會很看重你。
2、因大型的施工現場有建設單位和多個方面的施 工單位,有的甚至有監理單位,還有很多供貨商,關係還是比較複雜的。
首先重中之重的是要處理好甲方(也就是建設單位}相關人員的關係,那是你和你公司的衣食父母,開罪不起的。
任何的工程專案,甲方几乎是有絕對性話語權的,施工單位在他們面前,基本沒有公平可言。
但為了爭取自己單位的的利益,跟他們的要求往往是有衝突的。
如何化解這些衝突?
你作為弱勢方,當然不能硬碰硬,不然他們真能讓你吃不了兜著走。
這時,你過硬的技術業務水平就能發揮作用了。
甲方現場那些管理人員,也是打工的,他們也怕專案出問題要擔責任。
按我的經驗,甲方現場管理人員對裝修工程特別是複雜的裝修工程認知是有限的。你用自己的專業水平去給他們講解清楚,有時甚至站在他們怕擔責任的角度去引導他們,他們一般都願意聽你的。這樣事情解決了跟他們的關係也好處了。
平常請他們吃吃飯喝喝酒是難免要的。
監理關係可與甲方管理人員關係一樣對待。
3、自己施工方的的關係,比如同事、勞務班主、施工工人等,一定要訂立好嚴格的管理制度和責任制度,不能靠人情去管,還要儘量做到一碗水端平,不偏不倚。
制度管人講的是一個理,而且這理是在書面上的,大家都能清清楚楚,違反的人自己也明白會受到處罰,這樣執行起來阻力就小很多了。
制度執行有時也需講點人情,不是原則性的、無什麼損失的也可適當放一碼,讓他們感激你,關係自然就好了。
當然,原則性的事情是不能讓步的,這樣也讓所有的人明白規矩不能破,錯了就要承擔責任,讓他們有敬畏之心,儘量少犯錯,這樣他們一般都會接受的。
跟自已這方的管理人員和施工人員,儘量不要有太親密的私人關係,不然到時有問題處理起來不太好執行規定。