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  • 1 # 娛樂歡視

    在複雜的跨境貿易形勢和數字經濟體的大背景下,以數字化賦能跨境中小企業商家是阿里巴巴國際站的核心使命,以“人、貨、場”資料化重構國際貿易。

    對於資料賦能“人”的場景,第一要做到透過智慧的流量管理方法,對人群進行精準定向和匹配,為商家提高投入產出比。第二是透過溝通工具的升級,提升買賣雙方在交易過程中的溝通體驗。第三是在資料化底層做出更多嘗試,包括資料追蹤、客戶成長、行業指數,以及私域資料的精準營銷等,以資料化賦能商家的業務成長和價值升級;

    在“貨”——商品和服務確定性層面,阿里巴巴國際站將繼續專注在商品資訊升級和分層、分場景,透過更加結構化和確定的商品、物流、交易資訊表達,來提升商家能力,持續幫助商家提高效率,最佳化投入價效比;

    關於打造多元化的“場”,張闊重點談到了行業導購升級,多元場景和關係型導購,以及全球展會場景拓展等多個未來重點策略。阿里巴巴國際站將持續以技術驅動多媒體毫秒級的響應,實現個性化行業導購的千人千面,為買賣雙方帶來更佳的體驗。而以Feeds內容化升級的關係型導購,和以Weekly Deal,Brand Zone和Bargain Buys為代表的多元場景導購,以及多個全球頂級展會場景資源拓展,也為商家提供了更多的營銷場景方案。未來阿里巴巴國際站將會持續打造更多的“場”,為商家解鎖新的商機藍海,也讓買家和賣家在國際站不同場合裡產生更高效分層匹配的能力。

    在“人貨場”以外,張闊表示高效的供應鏈對跨境貿易來說也是非常重要的一個組成部分。身處不同地區的買賣雙方,會受到諸多因素的干擾和影響,而透過供應鏈的持續升級,最佳化成本、提高效率以帶來更多的確定性,幫助“人貨場”全鏈路流暢運轉,是阿里巴巴國際站設計整個大產品的核心。在供應鏈服務升級中,張闊重點談到了B類支付網路的完善和支付體驗的升級。在九月採購節中,無論是支付成功率、無線支付比率、本地化TT訂單、還是買家支付的確定性保障,都有令人欣喜的提升。在全球跨境貿易領域中,阿里巴巴國際站正是以對客戶價值的極致追求始終保持著領先的位置。

    生意難做之時,正是阿里巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。

    在未來很長一段時間,阿里巴巴國際站都將持續加大投入,完善供應鏈的基礎服務效能提升,打造強有力的外貿綜合服務平臺,提供定製化和個性化的服務,來驅動更多企業的轉型和升級,助力數字化的跨境貿易重構,真正有力地扶持中國的中小企業發展與成長。透過張闊的分享,讓我們更加了解了全球跨境電商該如何操作!

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