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東哥個體行為,影響公司月股值。我們從此事中探討老闆與企業文化標準之間的關係。
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  • 1 # 靜美鄉村

    一整套規則的約束方能形成企業文化。這套規則來自於老闆的夢想、理念和企業的現狀。這種約束必須是全員性的、一貫而長期的,否則形成不了企業所期望的文化。

    人生而自由,誰都不想被約束。員工遵守,那是因為企業恩威並施的督促。但作為企業所有者,老闆是沒人敢去約束的。那麼,老闆是否要遵從企業文化準則的約束呢?

    回答這個問題之前,我們先來回顧最近發生的一件爆炸性的新聞。事件的主角就是京東的掌門、網際網路界大紅大紫的東哥。

    東哥出身蘇杭,因一心要做縣長,故以北大之資而人大之門。學既成,東哥打拼於中關村,在龔姓女友的幫助之下,創京東品牌。幾經磨礪,京東由小長大,及至紐交所上市,終成一代電商霸主,揚名於中土。斯時,東強已移情於奶茶妹妹。8月31日夜,東哥與友會餐於米國之明尼蘇達州,酒後貪玩,不慎既遂,入了警局,坊間一時譁然。此後京東市值跌跌不休,眾股民呼天搶地、一片哀鴻。

    為何一個體事件,會影響到企業股值?

    蓋因現代企業講究品牌,而老闆是品牌當然的代言人。公眾不可能完全瞭解品牌,最可能的方式就是從老闆的一言一行去揣度品牌的文化和價值觀,甚至產品能帶來的價值。在公眾眼裡,老闆是可信任的,品牌亦是可信任的;老闆是誠信的,品牌亦是誠信的;老闆是有責任感的,品牌亦是有責任感的。這些感知,是終促使他們對品牌形成購買行為。

    回到東哥事件。東哥此舉,已明顯與其企業價值觀相背離。因為工作關係,本人普有幸研究過京東的企業文化。如下:

    對照上圖的文化價值體系,東哥的行為雖然踐行了”簡單快樂“的使命關鍵詞,卻明顯違背了”最值得依賴“和”誠信“兩個主流關鍵詞。東哥以一有婦之夫,弄草於野,而且還如此純熟老道,其行明顯有違社會主流道德觀,有負於家中嬌妻幼子,又如何讓家中奶茶”信賴“?為一時之歡尚且如此,面對更大的利益,是否能堅持”顧客為先“,讓顧客對其”誠信“?

    此說雖有拔高之嫌,但網際網路與品牌時代,公眾作此聯想亦在情理之中。故作為企業老闆,應隨時以企業文化約束自己的行為。不能因為自己是老闆,就可以凌駕在文化規範與標準之上,否則,最受傷的,是你所代表的品牌和企業。東哥事件,以其影響力和手段,可能會逃脫法律,但品牌傷害卻難以挽回。市值腰斬?這都還是好的,最擔心的是京東從遂了對手心願,從此走向沉淪的泥濘。這個時代經不起犯錯。

    故,有志於成就大業的老闆,請你也跟員工一樣,遵從企業文化的規範,一起為文化建設風雨同舟,共創未來……

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