店長的職責：

對門店的日常營運管理工作負責；協調各部門人員管理、物料管理、裝置管理、清潔管理負責；對門店人員、財務、物料、裝置、清潔的安全操作負責；對突發事件等方面的工作預防、處理負責；對門店良好的整體衛生形象負責；對外場優質服務及指導負責；對內場良好出品質量負責；對全店成本與費用的有效控制負責；對公司制定營業目標的有效落實與達成負責；對門店員工的個人成長培訓與關懷負責；對財務出納監督與日常管理的檢查工作負責 ；對於門店相關的外聯事物負責；對公司的工作內容下達與安排負責。　　店長的必備資質：　　（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。　　（2）積極：積極地面對所有事物，這是企業發展時最需要的店長。　　（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店裡充滿歡愉，和諧氣氛的店長。　　（4）感性：現在最流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應感性，充滿愛心。　　（5）協調能力：共同作業的基礎在於協調性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協調性。　　（6）責任感：店長被委託了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責任感絕對不行。　　（7）不屈不撓的精神：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。　　（8）歸屬感：熱愛工作、團體、把店當成另一個家。　　（9）執行力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。　　（10）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。　　（11）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要　　（12）領導力：必須能調動、激發部屬的工作積極性，擁有指導部屬的領導力，統御力，能正確的處理人際關係　　（13）指導力：能夠正確指導部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業績的原點　　（14）設定目標：設定工作目標，確實分派，這是帶領團體的重點　　（15）說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人最大的武器　　（16）應變能力：能基本應對突發事件和意外爭執，能應各種狀況做適當的處理　　（17）情報收集力：廣範的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。