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1 # 人力資源專家楊少俠
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2 # 爽媽三亞生活錄
管理是管事,領導是帶人。管理需要對事不對人,先管事再管人。
現實生活中,很多人都會認為,領導=管理,似乎管理者就是領導者,領導過程就是管理過程,實際上這兩者之間的差別很大,管理主要強調控制,領導主要強調激勵。尤其,在現如今市場環境如此的艱難的情況下,管理人員變得難上加難,年輕人受不了嚴苛的領導,只要受一點點委屈,就會離職走人。
管理是日常行為,這並不意味著領導要事無鉅細,親力親為,但是管理需要靈活運用人員,把握員工心理,做出正確的指揮。真正好的管理,高效率的管理,是憑指令做事,不受經驗、情緒和情感左右來做事。
管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那麼你一定不懂管理;管理中要對他人給予理解和尊重,從而來完成管理上的事。只有你做出了正確的決策和管理,人員才能願意被“管理”。多給員工發揮的空間,多肯定他們,真誠的給出你的指導建議,才能做好管理工作。
管理是一種決策,不僅對過程,也對應著結果。管理所要求的正確決策,就是要下屬明白是最重要的。一些人說,好的下屬應該有悟性,懂得思考,揣摩,領會。這三個詞,說明了人們對管理的認識的誤區。也恰恰證明,你的指令不清,下屬不懂如何恰當執行。難道非要下屬去悟,去揣摩嗎?即使這樣執行了,估計對應的結果也打不到標準。好的管理,是靠清晰的指令的,正如每個崗位對應著清晰的職責一樣。只有上下級都對自己的崗位職責,尤其是核心職責,有清晰統一的認識,這樣的管理才是有效的。可是,很多公司做不到這一點。所謂的沒有執行力和效率,其實就是這個原因。一些公司老闆認為部分員工不符合崗位要求,跟不上公司發展,需要培訓;員工也認為老闆恰恰是公司發展的障礙。這其中的關鍵,就是大家都自己的崗位沒有達成共識。管理沒有對錯,只有面對事實,解決問題大家會發現好的企業管理往往都很簡單,比如海爾,通用等,都只有清晰的一句話來表達公司的核心理念,簡單實用,變成大家的常識。太多的管理理論只是知識,未必都能形成管理的智慧,雖然筆者,也比較愚鈍,決沒有吹噓的意思)管理是以結果為評價導向的,不是以對錯。一定要追根揪底,能否解決問題,獲得結果。而我們民族的思維習慣,是喜歡評判對錯。企業管理者最重要的是取得績效,如果讓企業虧損,甚至倒閉,沒有任何理由可以為自己辯護,你必須承擔責任。管理是管事,不是管人管理的另一個重點是管事,同時要理解人和尊重人,如果有人在這個問題上,模糊不清,那麼可以認為他不懂管理。我們企業家去訪問國外企業的時候,都會不自覺首先的問這家企業的銷售額是多少,員工規模多大。而不會先想到使用者有多少,使用者的價值鏈的貢獻率是多大。而國外的企業家首先就會問這些這些問題的。對此,我們可以明白,差距在哪裡了!世界五百強不是浪得虛名的,他們是真正懂得管理的行家。企業最重要的就是使用者和使用者價值。