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酒店的管家部對於酒店來說至關重要!沒有他們酒店就無法正常執行!下面給大家介紹一下酒店管家部
首先,酒店的管家部主要負責整個酒店內部及外部周邊的清潔工作以及客人及內部工作人員服裝的清潔!每日住店客人及離店客人房間的清潔就是由管家部進行的,包括客人的衣物清洗等!
其次,酒店大堂等公共區域的大理石保養及餐廳的清潔工作是由管家部的PA負責,如果沒有他們酒店大理石將很快壞掉!同時,管家部也負責夜床及客房物品遞送服務。
所以以後我們在住酒店的時候如果看到管家部的員工請給他們一個微笑,因為他們非常辛苦
管家部是酒店主要業務部門之一,由一下分部門組成:
1,客房服務部門,rooms。負責酒店客房清理,樓層區域的所有事物。
2,公共區域,public area 。負責酒店大堂,電梯,外圍,餐廳公共區域,員工公共區域等共有區域的清潔工作。
3,客房中心,service center。負責客房及服務工作分配,保持高效率的運作,為住客提供各項服務。
4,洗衣房,負責酒店布草,制服,對客洗衣的清理分發。
管家部主要負責酒店房務事務,客房及公共區域清潔保養,為賓客創造一個清潔舒適的休息環境。