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  • 1 # 冷鏈探索

    關於網站的設計想要提升使用者體驗,以下建議可以參考: 網站訪問速度,這個是最基礎的使用者體驗,如果一個頁面載入超過15秒以上,使用者除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則使用者會馬上退出關掉網站。因此在官網的伺服器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立伺服器,如果有國外使用者,還要考慮設立國際伺服器,讓不同的區域客戶訪問不同的伺服器。提升瀏覽速度和體驗。官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮使用者的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要資訊要第一時間傳遞,產品或服務,聯絡方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給使用者,不能讓使用者花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便使用者進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的連結,聯絡方式的連結及有助於使用者瞭解公司產品或服務的其他說明檔案(如公司榮譽、公司全景展示等)。產品或服務的介紹頁面要儘可能的詳細,方便使用者在沒有客服的情況下,就可以詳細的瞭解到公司的產品或服務資訊,最好能夠有產品頁的下載連結,使用者可以透過自主方式獲得所需資訊。方便快捷的線上客服,很多網站在官網的設計上留了400電話或者固定電話,使用者在第一感覺的體驗上會不好,感覺無法聯絡到他所要聯絡的直接部門。而且電話溝通的方式會有一些小弊端,很多產品交流及客戶的需求不能透過檔案或文字的方式進行交流。但電話是必不可少的元素,固定電話可以提升客戶對公司的信任度。所以,一般在官網上可以設定一個快速的線上溝通工具,並且分部門進行設定,使用者可以根據需求直接進行交流。線上溝通工具要選擇不需要額外開啟軟體就可以進行溝通的。站內快速搜尋欄,在整個網站設計上,一定要設計快速搜尋欄,並在搜尋欄外,註明一些使用者經常會搜尋的常用關鍵詞,方便使用者可以快速點選,直達所需內容。切記,不能使用站外搜尋欄,那樣使用者搜尋的內容會展現搜尋引擎展示的內容。使用者的轉化:網站的使用者轉化,建議在網站上使用網站統計工具,加統計工具的程式碼嵌入網站中,可以有效追蹤使用者的訪問路徑,判斷使用者在網站上具體頁面的停留時間,也可以統計網站客戶來源、區域、性別等關鍵資訊,為網站的最佳化提供參考依據。2.官網設計的再突出和優秀,也需要使用者來訪問,才會有轉化,所以要透過多種渠道進行網站的宣傳,銷售的名片上、公司產品資料上都要有明顯的網站連結地址,如果產品或服務適合在搜尋引擎上做推廣,可以考慮做付費的推廣,更直接的引進客戶。3.如果所處行業客戶轉化在搜尋引擎付費推廣成本很高,公司也可以請專業的SEO最佳化人員對網站進行最佳化,達到不付費在搜尋引擎上展示獲取使用者。現在也有很多專業的SEO公司提供付費服務,一次性收費。

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