隨著網際網路時代的發展，越來越多的公司重視運營。可以說，好的運營對公司的發展可以起到決定性作用。而網際網路運營是一個比較廣泛的概念，除了市場，BP等工作外，我們常說的運營主要包括產品運營，社群運營，活動運營，資料運營，使用者運營，資料運營，新媒體運營等細分。

有一點需要注意的是，在向BATJ等大型的網際網路公司，分工非常詳細，每個職位都有自己的工作重點，各司其職，揹負不同的KPI，而小的網際網路公司運營，可能需要兼顧上面的所有技能。下面對這幾項運營分工進行簡單的介紹。

主要負責公司產品的負責，搞清楚產品的定位及明確的使用者群體，對使用者在使用過程的一些常見問題進行反饋和跟蹤，提高使用者體驗。

社群是與使用者聯絡的紐帶，社群活躍程度高低，可以反映出使用者對平臺的認可程度。對社群內容的生產、使用者生命週期的跟蹤負責。代表性的如小米社群等。

分為線上與線下，策劃與產品、使用者相關的活動，以最小的代價，最大化公司的品牌效應。淘寶“雙十一購物節”既是典型的活動運營。

資料運營是貫穿各項運營活動的基礎性工作，主要是透過對資料的蒐集，更好的對整個運營過程進行把控，相關活動流程進行量化，及時發現問題，總結運營活動。需要掌握的基礎技能如EXCEL等。

使用者運營是直接面向用戶的，比入客服、公司粉絲群的維護、管理，對公司核心使用者進行重點跟進。KPI指標例如群的數量，群的活躍程度等。

有人會問，做運營到底是去大公司好，還是小公司好？

大的公司都有著詳細的工作流程和管理制度，可以得到相對正規化的培訓和鍛鍊，視野也比較寬廣；小公司做的工作比較雜亂，需要十八般兵器樣樣精通對個人能力的鍛鍊可以起到很好的作用。建議職業生涯初期，最好還是到大公司。

運營工作最重要的要求有“三心”：熱心，細心，信心。

熱心：運營是個體系的活動，可能會涉及到公司的各個部門，更多的是要解決使用者與產品之間的溝通，面對五花八門的人群和問題要保持熱心，及時為使用者解決問題。

信心：一入運營深似海，職業初期肯定也會面臨著迷茫和困惑，我們要制定長遠的職業發展規劃，一步一個腳印，紮實打好運營基本功。

一個好的運營同時也是在運營自己。

說了這麼多，該如何選擇呢？建議初期，從使用者運營、社群運營等開始做起，面對面接觸真實的使用者，體驗使用者獲得成功和自己獲得成功一樣的感覺，同時能夠更好的熟悉公司業務場景。

幹一行，深入一行，摸透一行，時刻保持學習的熱情，這是成為運營老司機的必備法寶。

網際網路運營工作要看公司的，有些公司分的細，有些就很雜。

如何選擇看自己的職業規劃。偏技術點的運營有產品運營、資料運營、使用者運營、網站運營（seo等）偏文案一些的運營包括活動運營、新媒體運營、社群運營、品牌運營等等，當然有些是兩個都有涉及。

這個要看你自己的喜好的，其實所有工作發展到後面都是要做到管理層的。