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1 # 語林秘笈de演講課
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2 # 實體經濟守望者
問題好!我是一名創業者,嘗試回答。
創業怎麼吸引客戶?這是非常大的問題,我簡要闡述。
一,產品
不論你從事什麼行業,只要是創業,就要有產品,只要是產品,就要有價值,怎麼吸引客戶?產品賣點。譬如別人的鋼筆是用來寫字的,你生產的鋼筆可以用來防身。別人的蘋果是圓的,你生產的蘋果是方的,等等。
二,模式
運營模式的新穎,創新也會吸引客戶,譬如別人的白酒是櫃檯上售賣的,你的白酒是私人訂製的。別人的傢俱是商超買的,你生產的傢俱是租賃使用的等等。
三,炒作
這已經是一種吸引客戶的普遍手法,日新月異。創業者靠炒作吸引客戶要有底線,你不是明星。
四,服務
這就不解釋了。
總之,吸引客戶的方法很多,關鍵還是產品。
就回答到這裡,感謝閱讀。
創業的目的,就是創造客戶,為客戶創造價值。21年職場歷程裡,業餘在創業多年,曾經35天27城創造1.1萬用戶,客戶轉化了6500人。我來說說創業如何吸引客戶。
一下5個問題,是幫助你吸引客戶的思考方法。最後有吸人妙招。
客戶是誰?你必須瞭解你的客戶特徵。有人說,找100個客戶,可能成交5個,所以就堅持就對了。這點勤奮的機率沒錯,但是,你必須要確定,你的客戶是哪些人?成為客戶的特徵(使用者畫像)你需要確認。這能夠幫助你少走彎路。
客戶在哪裡?知道了使用者特徵,自然也就知道了客戶在哪裡。當然,你要確定你的創業,能夠幫助叢集式的客戶,而不是單獨的散客。例如你的客戶是寶媽,那就到幼兒園門口或補習班,文化宮等門口。哪一個場景能夠碰到你的客戶最多呢?你懂的。
客戶要什麼?客戶要的,永遠不是產品或服務,而是透過產品或服務能夠實現的價值,例如省時省力,例如快捷,例如方便,例如便宜,例如安全……客戶要的是價值,而產品只是一個實現價值的道具或者說是方法手段。
客戶買什麼?客戶一般都是不見兔子不撒鷹,這點沒錯,你我都是一樣的哦。客戶買的其實是一種感覺,是透過購買現實中的某物品,而來找一種感覺。可能過了這段時間感覺沒了,也就不需要買了,對嗎?
所以,客戶買的感覺可以理解為:能夠解決客戶情緒問題(驚喜、開心、驕傲、生氣)或是剛需解決方案(我需要,我必須,我總要買)
客戶為什麼來?(吸引)1.已知的價值或未知的秘密
2.確定的好處或不確定機會
3.認同的理念或想看的動機
4.差異的需要或相同的認可