第一聲要充分了解電話營銷行業特性，理解這個行業，聲音不好聽是劣勢但同時也可以轉化成優勢，劣勢是指在打電話和客戶講第一句話時對顧客的聽覺感受體驗不好，但是最重要的是你給客戶講的內容，看你怎麼說話去打動客戶。

或許有人會說聲音不好聽連聽到客人說話的機會都沒有。沒有聽到客戶說話的原因有很多不一定是因為聲音不好聽，可能因為客戶在忙你打電話的時候影響到他也或者是你打電話時他心情剛好不好，總之因素很多不一定是聲音不好聽，當然也不能排除這一點。只要有機會你就可以和客戶講:xx您好，我是做電話營銷的，我叫xx，很感謝您能給我和您溝通的機會，您一定是位很善良的人……進行開始把真誠展現給客戶，很好的開啟話題。

聲音悅耳動聽有天生的成分，但就是你的聲音沙啞不動聽，通過耐心的訓練，吐詞清晰，講話積極向上 幽默，更受人尊重和喜歡。

聲音不好聽確實佔了一部分吧，比如一個聲音甜美的女聲和一個一般甚至有些沙啞的女聲你想聽哪個？但是佔比並不大，還是要看自己的綜合能力，不要因此喪失信心，聲音好聽的女聲如果在回答我的問題時猶猶豫豫我也不會選擇她對吧，而沙啞的女聲如果能夠做到對答如流，有問必答的話，也能收穫客戶好感的，在最後說一下，做電銷工具也很重要，我們是小話統電銷系統，歡迎有需要的使用者來資詢我們客服。