呼叫中心許可證分為全網範圍和省內範圍的證書，全網範圍的證書是在工信部申請，省內的範圍的證書是由在通訊管理局申請的，全網範圍的呼叫中心許可證要求企業註冊資金1000萬元以上，省內的範圍的許可證註冊資金需要100萬元以上，並且都是需要提供3名員工近期一個的社保證明，營業執照需要有經營電信業務的相關範圍。

條件滿足就可以申請了，時間大約在2-3個月左右就可以拿到證書，呼叫中心許可證有效期為5年，每年1-3月需要做年報，提前90日需要向監管部門續期。關於呼叫中心許可證的相關問題及最新的政策可以諮詢我們。

呼叫中心證分為全網呼叫中心和地網呼叫中心

全網呼叫中心 業務範圍：全國，地網呼叫中心業務範圍：省內

全網呼叫中心要求企業註冊資金在1000萬以上；地網呼叫中心企業註冊資金100萬以上即可。

全網呼叫中心工信部申請，地網呼叫中心在當地通訊管理局申請。

提供3名人員近期社保證明即可，其餘材料有瑞通互聯撰寫。

辦理流程：簽約付首付款--收集撰寫材料--提交材料--稽核透過下受理通知--領證付尾款

企業如果要申請呼叫中心許可證的話，需具備以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為使用者提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發生過重大違法行為。

申請呼叫中心許可證需要準備以下材料：

1、填寫《業務申請資訊表》；

2、公司營業執照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內的社保證明彩色掃描件；

6、 房屋租賃協議原件及出租方房屋產權（房本）證明原件；

7、當地通訊管理局/工業和資訊化部要求的其他材料。

申請地區不一樣，辦理的條件和政策也不一樣，所以申請是請根據當地管局要求進行材料準備。更多呼叫中心許可證資訊，可聯絡天磊諮詢。

呼叫中心許可證是屬於第二類增值電信業務經營許可的簡稱，是指利用公共網路基礎設施提供的電信與資訊服務的業務的許可證。呼叫中心是為了客戶服務、市場營銷、技術支援和其它的特定商業活動而接收和發出呼叫的一個實體。還包括了傳真、電子郵件、簡訊以及Web上的各種文字、語音和影片的呼叫；並且，每一個呼叫中心至少包括一個ACD（自動呼叫分配）模組和若干坐席。