1，每一次都要認真發貨，任何貨物好發的不好發的都要認真對待。

2，要唯利是圖，但不要貪得無厭，唯利是圖就是很小的生意也要去做，不能因為錢少就不去做，不要貪得無厭就是不管有什麼樣的機會給你自己只抽取適當的利潤。

3，接電話的時候要客氣說話，有耐心。

4，經常給現有客戶打電話

5，不管貨主犯了什麼錯誤，都要積極想法解決，而不是責難對方。

6，提供物超所值的服務

7，每一次裝車完畢後主動提出下次發貨還找我

8，利用簡訊經常給客戶報價

9，每一次發貨都要規劃認真，每一次都要詳細認真記錄司機的相關資訊，核查駕駛本，避免飛貨。

10，早睡早起保持良好的工作狀態

11，每天要想一下什麼地方可以做得更好，做個記錄

12，客戶就是上帝，只管照做

13，每次睡覺前看看銷售書籍

14，少說多聽

15，好好學習說話的藝術，記得提醒自己靠嘴吃飯

16主動幫助客戶，關心客戶。

本人是開貨運部的，7月17日溫縣超越物流朱超在我這訂了一車沁陽西向到雲南楚雄祿豐的貨，司機在裝車之前就說我只裝10噸貨，說來之前他老闆朱超就交代只裝這麼多的貨，但我把我發貨的資訊截圖給朱超後，他說那裝吧，不說了，又問司機，司機也沒說什麼，然後裝完車之後，第二天7月18日中午11點30左右，司機給我打電話不走了，貨裝超了，然後運費太低（18000元，原來的價格)，必須得漲，不漲不走，要不讓我們去溫縣倒貨。一直持續到晚上9點鐘，由於貨主的這批貨急著交工，沒有辦法，在逼迫無奈的情況下運費漲了3000.並且得先把運費21000元轉到超越物流朱超的父親那裡，才可以走。萬能的朋友圈，我就想問一下溫縣超越物流這種行為是不是詐騙？