1、皮衣經乾洗店處理後變軟屬正常範圍，順便告訴您一些相關皮衣變軟變硬的知識：
一、真皮為什麼會柔軟？
皮革之所以柔軟，其根本原因就在於製革時，將油脂引入動物皮的內部，形成全面覆蓋皮內纖維表面的油膜，即在皮內纖維表面之間用一層適宜厚度的油膜隔開，這樣，皮革內部纖維之間移動的摩擦力就相當於油分子的摩擦力，因而皮革就會很柔軟。其原理與海綿差不多，不同的是真皮內部表面纖維之間用油膜分隔，使真皮內部之間具有可滑動的孔隙，但它的孔隙比海綿要小，而且真皮內部表面纖維的分佈也沒有海綿那麼有規律。
二、 真皮為什麼會變硬？
引入皮革內部的油脂在自然狀態下，會隨著時間的久遠而慢慢揮發走失，或由於其它原因使油膜遭到破壞，如遇水發生水解或在高溫環境下，油膜被破壞，油脂揮發走失，因而皮革內部纖維之間就會相互粘結在一起，從而使真皮變硬、變脆，總之真皮變硬、變脆的根本原因就是因為皮革內部纖維之間的相互粘結。
三、 皮衣、皮包等真皮變硬的處理方法
皮革內部纖維表面之間的油膜被破壞或油脂走失時，應重新給皮革內部纖維之間的表面，注入形成油膜的優質油脂——皮模擬油的美皮王皮革護理劑，皮衣的回軟方法如下：把變硬的皮衣平放於桌子上，上皮模擬油美皮王真皮護理劑。
注意：請不要急於求成哦，要讓真皮自然吸收。經過2~3次注入皮模擬油，待自然乾燥後，真皮即會變軟。如果還沒有變軟，則在真皮的底面用電熱風吹至60度左右，輕搖幾下，再用雙手把皮夾在中間，模擬彈棉花的原理，象鼓掌一樣輕輕拍打，使皮內纖維獲得振動，以利於解除皮內纖維的粘結。然後再上皮模擬油美皮王皮革護理劑，如此反覆，經多次上皮模擬油美皮王皮革護理劑後，真皮即會變軟。
其它變硬的真皮，如皮包等變硬真皮的處理方法與這一原理相同，即注入皮模擬油美皮王皮革護理劑，待自然乾燥後，真皮即會變軟。如果還沒有變軟，象彈棉花一樣，用彈性軟物，輕輕拍打真皮，使真皮內部纖維振動，以幫助解除皮內纖維粘結，再注入皮模擬油美皮王皮革護理劑，直至真皮變軟。
2、縱觀上述，您皮衣變軟是乾洗店幫你處理過了，是正常的。但沒有光澤是因乾洗後未做上光加色處理。不知道您有沒有要求乾洗店幫您皮衣上光加色處理。1萬3的皮衣完全有做這項皮衣保養的必要。
1、皮衣經乾洗店處理後變軟屬正常範圍，順便告訴您一些相關皮衣變軟變硬的知識：
一、真皮為什麼會柔軟？
皮革之所以柔軟，其根本原因就在於製革時，將油脂引入動物皮的內部，形成全面覆蓋皮內纖維表面的油膜，即在皮內纖維表面之間用一層適宜厚度的油膜隔開，這樣，皮革內部纖維之間移動的摩擦力就相當於油分子的摩擦力，因而皮革就會很柔軟。其原理與海綿差不多，不同的是真皮內部表面纖維之間用油膜分隔，使真皮內部之間具有可滑動的孔隙，但它的孔隙比海綿要小，而且真皮內部表面纖維的分佈也沒有海綿那麼有規律。
二、 真皮為什麼會變硬？
引入皮革內部的油脂在自然狀態下，會隨著時間的久遠而慢慢揮發走失，或由於其它原因使油膜遭到破壞，如遇水發生水解或在高溫環境下，油膜被破壞，油脂揮發走失，因而皮革內部纖維之間就會相互粘結在一起，從而使真皮變硬、變脆，總之真皮變硬、變脆的根本原因就是因為皮革內部纖維之間的相互粘結。
三、 皮衣、皮包等真皮變硬的處理方法
皮革內部纖維表面之間的油膜被破壞或油脂走失時，應重新給皮革內部纖維之間的表面，注入形成油膜的優質油脂——皮模擬油的美皮王皮革護理劑，皮衣的回軟方法如下：把變硬的皮衣平放於桌子上，上皮模擬油美皮王真皮護理劑。
注意：請不要急於求成哦，要讓真皮自然吸收。經過2~3次注入皮模擬油，待自然乾燥後，真皮即會變軟。如果還沒有變軟，則在真皮的底面用電熱風吹至60度左右，輕搖幾下，再用雙手把皮夾在中間，模擬彈棉花的原理，象鼓掌一樣輕輕拍打，使皮內纖維獲得振動，以利於解除皮內纖維的粘結。然後再上皮模擬油美皮王皮革護理劑，如此反覆，經多次上皮模擬油美皮王皮革護理劑後，真皮即會變軟。
其它變硬的真皮，如皮包等變硬真皮的處理方法與這一原理相同，即注入皮模擬油美皮王皮革護理劑，待自然乾燥後，真皮即會變軟。如果還沒有變軟，象彈棉花一樣，用彈性軟物，輕輕拍打真皮，使真皮內部纖維振動，以幫助解除皮內纖維粘結，再注入皮模擬油美皮王皮革護理劑，直至真皮變軟。
2、縱觀上述，您皮衣變軟是乾洗店幫你處理過了，是正常的。但沒有光澤是因乾洗後未做上光加色處理。不知道您有沒有要求乾洗店幫您皮衣上光加色處理。1萬3的皮衣完全有做這項皮衣保養的必要。