主要包括以下兩個階段:： 透過瀏覽文獻的篇名、目次、摘要、引言、結論以至正文，對文獻內容作調查；

（1）內部資訊包括《員工手冊》、《公司管理制度》、《職位職責說明》、《績效評價》、《會議記錄》、《作業流程說明》、《ISO質量檔案》、《分權手冊》、《工作環境描述》、《員工生產記錄》、《工作計劃》、《裝置材料使用與管理制度》、《作業指導書》等。

（2）外部資訊主要指其他企業工作分析的結果,這些資料可以為本企業的工作分析提供參照。為了保證所收集到的資訊有較強的適用性,在收集資訊的時候應該注意兩點:第一,目標企業應該與本企業在性質上或者行業上具有較高的相似性；第二,目標職位應該與本企業典型職位有較高的相似性。 對調查所得的情況作分析判斷，形成主題概念。

由五個步驟組成：

（1）確定選題。進行文獻分析時需要快速瀏覽文獻,從大量的文件中尋找有效資訊點。

（2）收集文獻。針對文獻中資訊不完整和缺乏連貫性的情況,應一一做好標記,在編制工作分析提綱時,作為重點問題加以明示；

（3）整理文獻。對於文獻中隱含的工作內容以及績效標準,應深入挖掘,在以後的分析中得以求證。

（4）撰寫初稿。

（5）修改定稿。

文獻分析法的優點在於分析成本較低,工作效率高；能夠為進一步工作分析提供基礎資料、資訊。其缺點在於收集到的資訊不夠全面,尤其是小型企業或管理落後的企業往往無法收集到有效、及時的資訊;要與其他工作分析方法結合起來使用