回覆列表
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1 # 光明左使
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2 # 二姐說笑
首先
1認識所有的夥伴,方便接下來的工作
2瞭解店裡目前所擁有的所以功能性器材,和技術,方便日後工作
3瞭解目前進店客戶需求品類,瞭解目前公司運營方案
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3 # 可樂教護膚
新人美容師,第一要做的事瞭解美容院的產品
第二:熟悉美容醫院的專業產品
第三:熟悉美容專業手法方可做服務
第四:瞭解銷售,做業績
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4 # WW幸福會來臨WW
首先讓新手熟悉環境,讓她懂得店裡的一草一木,怎麼來的,在熟悉產品價格,最後瞭解產品,貴在那裡,因為在給顧客做美容時,顧客什麼問題都會問
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5 # 賈芳
時下美容行業的興起趨勢漸熱,愛美之心人皆有之,大多數女孩愛美之外中老年的美容護理也是最重要的,很多男士也逐漸關愛護膚,記得剛乾美容時首先是手法的力度,最重要的是客戶的面板分析,只有瞭解客戶屬於乾性,油性面板可珍對店裡相對應的產品進行護理,當然美容手法很重要,一些客戶體驗好的美容手法後只認定對她最適合的美容導師,其次一定要了解產品的搭配以及屬何種面板珍對何產品進行護理,做美容工作一定要關查膚色及需求,只要確定客戶需求是銷售產品第一步,同事間配合也是非常重要的,記得銷售的技巧圍護好客戶的關係,最重要的是自信銷售,只要掌握好要領就一定能做好,任何工作只要喜歡,堅持必有好的成果。
一、下店前要做好準備
1、新手美容導師下店前應準備一份明確的行程計劃表。
2、從以前負責的美導那瞭解目標美容院的整體情況,最好根據前任負責人的意見和建議寫一份駐店方案。
3、下店前應與美容院負責人溝通前期事宜。
4、熟悉該美容院的產品及相關資訊。
5、可為即將共處的美容院同事準備小禮物。
二、下店後要先做的事情
1、與老闆或店長、員工進行溝通
最瞭解美容院情況的莫過於店長和員工們,新手美導下店後要及時與她們溝通,瞭解各種情況,再根據實際情況修改駐店方案。
2、分析店內的顧客檔案
瞭解了情況後,下一步就是分析。美容院最重要的資源就是顧客,所以美導要分析店內顧客的檔案,看看檔案是否詳細、準確(包括姓名、電話、職業、住址、年齡、生日、面板分析、產品購買時間、產品名稱、注意事項等)。
3、檢查店內外形象與社會形象
美容院的形象風格會給顧客帶來很大的影響,美導下店後務必要留意檢視美容院的形象,包括員工展現的形象、美容院的裝修、擺設,以及周邊消費者對美容院的評價(多與顧客溝通,瞭解顧客對產品的意見與要求)。
4、瞭解庫存
清查庫存及其它物品,應補的產品,做好記錄,提醒老闆銷老貨,進新貨。督促老闆補貨並催款。
三、再開展培訓工作
新手美容導師在摸清美容院的情況後,瞭解了美容院存在的問題,再根據需要對美容院員工進行針對性培訓。
新手美容導師下店時可以參考以上順序,並結合實際情況,做出一些調整,相信一定可以做好下店工作,勝利完成工作的。