目前國內做呼叫中心繫統的挺多的，很多一部分現在主要做雲呼叫中心繫統，Udesk雲呼叫中心現在不僅可以做雲呼叫中心繫統，也可以做行業定製型呼叫中心繫統。十年通訊和網際網路行業設計經驗,呼叫中心全套解決方案呼叫中心自建,呼叫中心託管,雲總機,線上客服,知識庫,工單。

Udesk雲呼叫中心是提供專業應用軟體和服務的廠商，可以為客戶提供完善的資訊化解決方案，提供業內領先的呼叫中心軟體的開發和實施服務。

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免費的開源的機器人客服，春松客服，在github上有詳細的專案介紹，可以瞭解一下，很不錯。

春松客服：坐席工作臺、組織機構、賬號、語音渠道、系統配置和資料報表。

語音渠道：和語音閘道器整合，支援呼叫中心業務。

聊天服務：智慧問答引擎，語音識別服務和非結構化的文字資料分析服務

我推薦上海雲巨通訊的智慧外呼機器人，可以去了解下

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如果說呼叫中心智慧機器人對於企業外呼營銷比較好的產品是哪家？今天，我首先要推薦給大家的便是北京賽普智成科技有限公司研發團隊開發的小賽智慧電銷機器人產品。

傳統的電銷模式普遍存在工作效率低，人員管理難問題，讓企業事倍功半。然而小賽智慧電銷機器人的出現，不僅可以幫助企業提高執行效率、營銷效率，節省人力成本，解決人員管理難難題，還可以阻力企業提升服務質量哦~

傳統電銷模式存在撥號打電話效率低問題，而小賽機器人具有自動外呼功能，坐席人員將客戶資料匯入呼叫中心繫統後，可以自定義設定外呼通道數量，外呼時段，是否開啟外撥等引數。系統自動外呼時，可選擇呼通轉人工服務或轉IVR，無論哪一種方式，都可將公司業務告知客戶。小賽機器人的應用為坐席人員大大節省撥號時間和通知時間，同時也為提高工作效率。

傳統電銷工作比較混亂，電銷人員的外呼資料不能有效的進行隔離，從而導致工作重複性，更嚴重的會導致電銷人員之間爭搶外呼資料，從而導致企業員工之間不和諧，甚至影響業績提升。針對電銷組織不清晰和電銷外呼資料許可權等問題，賽普研發團隊專門為小賽智慧電銷機器人開發了電銷組配置及組織架構配置功能，避免了重複工作、管理難等難題，提高了企業運營效率。

小賽機器人除了可以外企業解決以上難題，還支援按季租用、按年租用、本地部署哦~

我推薦浙江笛虎科技的雲端呼叫中心，也就是智慧停車無人值守解決方案，很不錯的，在杭州大多數停車場都是在使用這款產品。

浙江笛虎科技：http://www.diihoo.net

最大的作用就是幫助人工做一些簡單量大，重複高的活。可以提高你的工作效率。

如果說智慧化好的，那我推薦你用優客服的智慧機器人。因為智慧機器人的語音識別功能，和話術，是最重要的兩部分他們都做的非常好。好多大公司也在用他們的產品。