在新時代，我們不僅僅要維護好與客戶的關係，維護好與供應商的關係也同樣重要，供應商在價格上的支援會降低產品成本，增加產品在客戶端的競爭力，獲取更多的訂單；供應商在物料交付上的支援會滿足工廠緊急訂單，提高客戶滿意度。

供應商和企業是共贏的關係，相互支援和協作，保持良好、穩定的供需關係是長期合作的基礎。供應商的交期拖延要分開來說，根據具體情況來具體分析，常見的情況如下：

A、供應商的人員不足：例如在春節前後，供應商的操作員工年前離職和年後招聘困難，導致物料交期變長，不能按期交付。

B、關鍵裝置故障：例如貼片廠家的回焊爐故障，無法正常產出合格的產品。

C、產品品質異常：供應商在生產過程中品質異常，例如PCB製作過程中金手指掉金，金屬結構件模具損壞導致產品不良等，引起產品交期延誤。

D、供應商內部急單，產能緊張：供應商內部接到大單，或者有重要客戶插入急單，供應商內部產能不足，影響我司物料交付。

E、存在貨款問題，供應商卡貨或者優先順序較低：一個現實的問題，供應商可以支援一兩次，但是如果長期存在貨款問題，供應商就會考慮財務風險，調低內部生產和發貨的優先順序，自然產生交期拖延。

真實的掌握物料交期延誤的原因是有效、快速解決問題的關鍵。如何透過有效的溝通，加快緊急物料的交付？

A、坦誠的溝通是問題解決的前提：最怕的是供應商沒有給出具體的交期，也沒有給出後續的交付計劃，得到的只是無法交付的結果，這種情況下工廠也無法進行生產計劃安排，也無法和客戶進行溝通，問題的解決就會停滯，首先要和供應商建立起順暢的溝通渠道。

B、如果是貨款問題，需要上報領匯出面協調：貨款問題是最棘手的，採購員的承諾和保證可能已經沒有了信用額度，需要及時把問題反饋給領導，由領導協調內部資金，透過領導層與供應商溝通來解決物料交付問題。

C、分批次交付是有效的方式：產能產生衝突的時候，供應商不可能把他的訂單都停下來只生產我們的，那麼我們要爭取物料交付能滿足我司的生產需要，例如訂單是1W，如果每天能保證2K就可以滿足生產，那麼就需要協調供應商保證每天2K的交付。

協調供應商給出分批次交付計劃，需要的時候根據物料交付計劃轉換成公司產品交付計劃和客戶溝通。

D、尋求領導幫助，由領導和供應領導溝通：透過領導作用給供應商施加壓力，獲取供應商更多的資源，供應商的銷售是想按時完成交付的，我們要幫助他獲取更多的資源來完成物料生產。

E、親自去廠家協調：對我們緊急也非常重要的物料，如果協調沒有取得好的效果，就需要親自去廠家協調，一方面可以瞭解物料生產的進度，另一方面供應商看人都來了還是要給點面子。

F、實時跟進物料交付進度：對於溝通協調的交付計劃要每天跟進，每天供應商有沒有按計劃發貨？送貨單電子檔和快遞單號需要每天索取，如果產生延誤或者數量不足需要立即溝通，確保交付計劃得到100%執行。

物料的延期是常見的現象，採購員作為工廠和供應商之間的溝通橋樑，要及時溝通、彙報、推進和跟蹤。