闡述之前，我要先說明一下，我不是拖，以前開的是海馬福美來，九年沒出過任何質量問題，正是因為之前的海馬車質量說實話非常不錯，所以才在2015年買的海馬S5。

海馬車的質量，真心不錯，至少沒有出現買了幾個月車門內部居然生鏽的情況，也沒有出現據傳的開兩年底盤生鏽的情況（後來被發現居然是黑貼，根本就不是海馬車）。現在這車馬上4年了，除了剮蹭以外也沒出過任何問題。

其實網上黑這品牌的帖子不在少數：

1、異響嚴重

說海馬半年一年就各種異響的黑水貼不少，我之前的海馬福美來9年，現在的S5四年，還經常跑爛路去野釣野釣，也沒聽到異響，我估計我是買到假海馬了，我一直在糾結該不該去找海馬廠家討要說法呢？

2、懸掛有問題

說走那種輕微連續的凹凸路面，會有嘣嘣嘣的響聲，然後就是海馬的懸掛用的太差，居然不知道S5是以運動為主調教的底盤，這種懸掛一般都比較硬，上面情況發生的嘣嘣嘣是很正常，賓士運動型的還嘣嘣嘣呢，舒適性的就不會有這種聲音。

3、怠嗡嗡嗡的低頻聲

這S5用的液壓助力轉向，好處就是轉向精準，壞處就是嗡嗡嗡，這個是一個通病，用液壓助力轉向的車都會有這個情況，大眾的液壓助力車嗡嗡嗡也沒停過啊。

4、服務態度不好

之前看到一篇帖子，我感覺純粹就是講段子的：買了一輛海馬車，結果空調壞了給客服反映，客服對他說空調壞了就壞了，熱的話就開窗，冷的話就關窗，差點給我笑死。

總體說來：海馬車的質量還是挺不錯的，至少我是這麼認為的，13年2部海馬車都沒出過什麼問題，說的是質量問題。但是海馬的發動機噪音較大，在發動機靜音方面做得不夠出色，我開過很多同事的不同品牌的車，海馬汽車發動機噪音大的問題很突出。

海馬汽車質量好，但是為什麼越賣品牌知名度越低呢？我覺得主要是營銷、品牌以及服務做的不夠好，同時推陳出新的速度也跟不上。

營銷和品牌做的不夠好的情況就是沒水軍，別的車都已經步入藍色海軍的陣營了，你說你連個湖軍都沒有，這個帳你要怎麼打？由此可見其營銷模式有多麼落後嗎，不說進攻了，在別的海軍黑這個品牌的時候，連自保都做不到。

服務還需要改善，在客戶車輛遇到有問題的情況下，應該儘可能的快的為客戶車輛排除問題，並以此改善後續產品不再發生類似情況。

產品比較單一，整個品牌就那麼幾個型號在售，研發新型號車輛的步伐也跟不上。這一點可以向哈弗學習，有人開玩笑說哈弗再過幾年新車命名再也找不到字母了，雖是一句玩笑話，但也說明了哈弗研發新車的速度有多麼的快，車型越多，客戶的選擇餘地才更多。

其實海馬的價效比還是挺高的，價格不高，質量還不錯，但是卻賣不好，別人爬個馬路牙子都能斷軸，車門關閉了裡面生鏽都還能賣得比它好，我覺得海馬的運營決策層真應該好好反思了！

佳美嘉垂感大師，好窗簾不垂不美！