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1 # 房地產先生
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2 # Rushcrm客戶關係管理
隨著企業規模越來越大,企業旗下銷售人員的業務也越來越多。隨之而來的問題是公司產品種類以及業務的增加,對於銷售人員該如何有效的跟進客戶呢?這是大多數銷售人員面對的問題,而Rushcrm銷售管理系統擁有完整的業務跟蹤功能,能高效的跟進客戶。
銷售人員由於業務繁忙,不僅要尋找客戶,還要與客戶進行日常溝通、資訊傳遞、處理以及跟蹤訂單等等情況,所以經常會遇到一下這個問題:
(一)、客戶太多不知道怎麼安排?
銷售人員可以將每個客戶的具體情況錄入到Rushcrm銷售管理系統中,客戶的公司情況、個人愛好、地址、生日、聯絡方式,還是客戶的個性化需求都可以詳細記錄,不僅便於後期檢視該客戶檔案時,還能讓企業管理者在視察銷售人員的銷售客戶時,能夠看到銷售人員的客戶詳細資訊。根據銷售人員的客戶需求,增加或者減少企業某類的產品並制定新的銷售計劃,可以大大提升企業業績以及降低企業成本。
(二)、客戶太多,忘記及時跟進客戶?
銷售人員A每天都要跟進幾十個客戶,不小心錯漏或者忘記及時跟進客戶的情況也是有的,經常忙的手忙腳亂。Rushcrm銷售管理系統可以設定跟進客戶提醒,讓銷售人員不再擔心會不小心錯漏或者忘記跟進客戶的情況,可以做到在每次跟進客戶,自動或者手動設定下一次的跟進的時間,可以在設定時間之前給銷售人員傳送提醒,Rushcrm銷售管理系統不僅可以在內部系統提醒,也可以用郵件或者資訊提醒。對於銷售人員來說是大大的福音,不僅提醒了銷售人員要跟進客戶,還對銷售人員的業績有著不小的提升。
(三)、跟進時間較長,不知道上次跟進的具體細節?
有許多銷售人員會遇到的問題就是跟進的客戶多了,不知道上次跟進的具體情況,會耽誤很多事情。
例如:銷售人員B在這周跟進了一名客戶,銷售人員B經過與客戶溝通,取得了該客戶的信任並承諾下週會購買,但是要帶著合同來。銷售人員B在下次跟進時忘記了上次跟進的具體情況,再次上門跟進時忘記帶上合同,客戶會覺得這名銷售人員不靠譜,甚至有可能丟失這名客戶機會。
Rushcrm銷售管理系統可以在銷售人員跟進客戶之後,記錄本次銷售人員跟進的詳細內容,對於銷售人員來說,可以根據跟進的詳細內容去更好的跟進客戶,對於企業管理者來說,便於後期檢視該名客戶的檔案時,能夠看到銷售人員與客戶之前的所有跟進記錄以及溝通記錄,讓企業管理者更快速方便的瞭解銷售人員的銷售過程。
Rushcrm銷售管理系統,對於銷售人員可以顯著提高業務跟蹤能力,提高工作效率,減少客戶流失率,提高客戶忠誠度。對於企業來說可以幫助企業完善銷售管理體系,讓企業的銷售管理體系更系統化,幫助企業提供有效的支援。
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3 # 是小頭噢
瞭解客戶們的需求,從而介紹更好的資源,平時也要保持聯絡,混個臉熟,讓客戶們感覺到你的真誠,所以更不能群發訊息,你可以選擇裡德助手,它的親密群發功能可以根據不同客戶編輯不同資訊。
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首先客戶上門訪問,透過交談了解客戶需求,房價接受範圍,居住需求,對周邊配套,小學要求。然後針對這些需求,找到適合客戶的房源,然後時刻保持聯絡,不要常常電話騷擾。找出1.2個給客戶對比,留1個備選。 好好經營自己的朋友圈,釋出一些新房源。追求質量不追求數量。選好不選多,客戶自然就會認可你,介紹客戶給你