細心的人會注意到:在此之前商家會故意把價格調高，到雙十一時打折。其實是一樣的，雙十一流量大，就算有些良心商家不故意調高價格，薄利多銷利潤也是很可觀的

網路購物情境之下的購物決策受到多方面因素的影響，在特殊的情境之下，人們往往更容易做出購物的行為。

相信大家早在十月底就開始被商家雙十一的預熱活動輪番“加溫”了。

舉幾個例子，我只要開啟某瀏覽器，左下角就會有一個雙十一活動的彈窗，在微博上更是隨處可見雙十一商家活動的廣告；就連線下，在超市都會見到雙十一打折促銷的活動。

這些頻繁出現的彈窗、促銷廣告，就像每年年底的春運營造過年氣氛一樣，讓人們身處在一種“即將開始大購物”的“節日”氛圍中。“購物行為”變成“購物節”，調動起了人們的積極情緒，對即將到來的雙十一潛意識裡產生了積極的行動準備。

在雙十一購物節當天，零點，這個特殊時間點就像是打響起跑訊號的那一槍，讓人們成為了爭搶購物跑道上的運動員。緊迫感被調動起來，人們開始為了“贏得第一時間的購買成功”你爭我搶。購物動機在這期間悄然發生了一些變化，從“可能需要”變成“完成購物”。

我們除了“打折”、“降價”之外，“包郵”是我們最常見，也是廣大群眾喜聞樂見的一種促銷方式。對於小額商品來說，包郵具有相當大的誘惑力。實驗研究發現, 相對於贈品促銷而言,包郵更能促進具有防禦型定向特質的消費者的網路購物意願, 對於低價產品而言, 包郵比贈品更能促進消費者的購買意願, 而對於高價產品, 二者不存在差異。

利用明星做代言，或者利用網路（wang）意見領袖（hong）作為宣傳推廣途徑吸引消費者，透過消費者的社會網路影響其購物決策，這也是最近比較普遍的一種營銷策略。這麼做的好處是，不但可以達到短時、迅速、範圍廣的廣告宣傳的效果，還可以透過名人效應，提高商品或品牌的形象和好感度。

這裡，就要提到“羊群效應”了。

就像現實中一樣，網路購物同樣也有羊群效應。

在現實中，當我們看到兩家裝潢風格差不多、同等價位的咖啡店的時候，相比空無一人的那家店，我們往往更願意選擇有顧客的店。兩個面對面營業的煎餅攤，我們往往會選擇有人排隊的那個攤位，而不太敢冒險去那個一人沒有的煎餅攤。其實，這也就是為什麼，老話裡總說“好歹買賣開了張”，這裡就有人們對“羊群效應”樸素的理解：有了第一位顧客，就會有第二位、第三位……一人沒有，就很難有顧客上門。

在網路購物中，消費者對商品的資訊只能透過圖片、影片和文字描述等這種視覺和聽覺的通道獲取，相對於線下實體購物來說，會有更高的決策風險，因此，在這種較高的風險威脅之下，消費者的消費行為更容易出現羊群效應。

雙十一活動中，消費者在面對眾多促銷活動時，相比促銷力度，他們往往對購物風險更加敏感。這時候，他們“看到”大部分人都參與進來，或者大部分都在這個時期買了某一樣或某幾樣商品，那麼，他們會透過參與下單或購買的人數作為決策參照，甚至會跟隨，做出購買行為。