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1 # 平凡的日子俗氣的思考
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2 # 電氣動工具維修師傅
可以給差評。但是你要看原因。我一個送2000多單。難免會碰到不一樣的顧客。智商有問題。顧客給差評無非幾個原因。
第一。慢。但是請您看只要騎手沒有超時。在系統規定時間都是可以的。你既然點外賣就要接受時間。有的顧客會下單5公里以外的商家。那麼肯定會有一個多小時。。
第二。服務態度查 。騎手不會為了錢跟顧客過不去。服務態度差無非就是騎手多說幾句廢話。能說這些廢話。肯定是要您電話打不通。要麼更改地址。
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3 # 雪下靖聽
首先,顧客對享受的服務給予自己主觀的評價,是可以的。
其次,體諒外賣小哥和是否給差評要就事論事不能一概而論。
各行各業都有辛苦不易,不應該單獨捻出外賣這一塊。
我們應該懂得一個大前提,工作是不能強迫的,強迫工作是犯法的。
所以我們所從事的工作基本都是自願的,即使有不公我們也是“被迫”自願的。
而自願工作後,做好自己的本職工作是最基本的,這是起碼的職業操守。
如果你覺得這份工作太辛苦太不被人理解,你完全可以選擇不做它。
如果你覺得現階段的勞動程度和心理承受壓力遠超出薪酬,你也可以提出增加報酬或者離職。
但是,不能因為自己本職工作沒有做好而反過來要求客戶降低標準。商家提出的服務承諾自己沒有辦到本身就是商家自身的責任。你提出的服務沒有達到你所承諾的標準本身就是自己的失職。
當然,特殊情況特殊解決,遇到好心的客戶願意主動降低期許接受你,不給惡評那是運氣。但是過失始終是存在的。
如果遇到的是故意刁難的客戶,大多數人都會透過各種方法維權反擊,因為你知道錯不在你。
所以,立好自身,做好本分,有理力爭,遇錯誠懇。不要僥倖也不要自微。
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4 # 㵘䨻
差評不差評是顧客的權利,這個無可厚非,但是差評給了說句實在話就別提體諒二字了,真的!簡而言之:外賣小哥我體諒你不容易,希望你以後照顧好自己和注意安全,但是這個差評我一定會給你的!應該我不滿意你的這次服務!你覺得這話不腦殘嗎?一個差評少則幾十塊多則百十快!給了就別談體諒了!假
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5 # 充什麼老好人
超時,外賣破損,態度不好,還有張嘴要好評的我一律差評。我知道一點。不管幹什麼,你就不能說累,嫌累可以別幹,哪一行都不容易,每個人都需要體諒。每個人都有自己的藉口。錯了就是錯了。對了就是對了。
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首先可以肯定是可以給的,因為給什麼評價這個是你的權利,沒有人可以以任何理由剝奪你的這個權利。
其次,我想和你分享下我的一些想法。其實每次外賣小哥送餐慢繞路時候我都很想給差評。到說實話我給的也不多,以為若不是有人一直煩著我,冷靜一會我也就消氣了,之後可能會像你說的體諒外賣小哥也不容易就算了。
一般情況,只要不遲到的離譜,我都是默默的進行吃飯然後該幹什麼幹什麼了。而且如果遲到了,我們很著急,也可以打電話給騎手讓他快點,一般都會很快送過來。
當然,如果遇到態度特別差的,我會毫不留情的給差評。但現在我真的遇到的不是特別多這種情況。其實大部分時候都是一些誤會,比如說我的地址沒寫清楚,別人找不到,那麼現在我會把地址寫的很詳細。還有就是點了外賣就去忙別的,結果人家打電話都沒聽見,那這確實有我的不對,只要外賣小哥不過分的指責我,我也會承認自己不對。
當然我也遇到過,都已經說自己沒接電話不對了,結果那個大哥還不依不饒的說我,這種必須給差評。