新零售首先我要說，絕對不是門店的事情！

新零售是一種生態型的電子商務平臺模式！

新零售，最終要把產供銷、倉儲、物流、金融、社交、社群等居家生活的購物和服務完美融合到一個平臺當中，各個user在分工中合作，在全國性的業務分散式部署同時，資料中心化，最終把線下的業務、商品、服務和人都搬到網上，主角是人，以單一ID，扮演不同的角色，或使用者、或客戶、或供應商、或服務商……形成一個虛擬的平行空間。

未來，隨著機器智慧、人工智慧的發展及無人駕駛、無人值守倉配、無人零售終端的技術進步（其實現在的技術，已經能實現）人不過是虛擬生態系統中的角色，與線下的角色一一對應！

那個時候，工作、生活、社交、出行、醫療、旅遊、娛樂……甚至政府的公共服務也將搬到這裡！

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盡情享受生活吧

千里之行，始於足下，技術不是問題，關鍵是“新零售”的倡導者和實踐者如何做連線，如何把各個場景模組有機整合！

盲人摸象的新零售，解決不了問題！

新零售，必須在這樣的思維框架下，才有希望，才能讓人人安居樂業

百度百科是這樣定義的：

知乎上回答較少：

以上內容基本都大同小異。無非幾個關鍵詞：大資料，雲技術，人工智慧，供應鏈。

本人以為，用最簡單的一句話來形容新零售更簡單，明瞭：

傳統零售是“人追求物”

新零售是“物追逐人”

怎麼理解呢？

我們用生活中的例子來說明一下：

我們需要一雙鞋，傳統零售是我去商場，幾個品牌的鞋子看一下，喜歡的試一下，然後挑選一雙，買下來滿足需求。或者我在淘寶或者京東等電商平臺看一下幾個品牌的圖片和評價，買一雙。

新零售會怎麼操作呢？

我還是需要一雙鞋。我要舒服的，可以跑步的，時尚的，有HIPPOP元素的。。。我將這些需求線上表達，線上店鋪接單後組織設計師，工廠進行開發設計。圖樣我滿意確認後，進行生產，然後快遞給我。

從上面這個例子我們可以看到個性化，定製化的大規模實現是新零售的未來圖景。

這需要技術，大資料，人工智慧，雲平臺很重要，但是這些都是工具而已。

核心還是在於尊重每一個個體的個性化需求。尊重每一個個體的獨特性和自我表達。

任何商業模式最終都是為“人”服務的。這是亙古不變的道理。

以上說的是“人”，“貨”兩種事物，還有一個很關鍵的因素：“場”

“場”是什麼用處呢？

剛剛提到的最初的那個“需要一雙鞋”的需求哪裡來的？不是坐在家裡沙發上憑空想出來的。

人的需求往往是在場景中被激發出來的。

我需要的鞋可能就是在一次街舞場景中產生的，所以我需要HIPPOP的元素。

所以，未來如何營造“場景”去激發消費者內心的需求是重點和難點所在。

所有現在看上去高大上的讓人感覺高冷不敢進去的店鋪都會在這次變革中淘汰。未來LV可能比不上一個繡有自己名字的個性定製包。最終的最終，還是回到“人”本身。而炫富這種事情會被認為是一件很古老，很老土的事情，因為那是“物的光芒遮蔽了人的光芒”的時代。