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  • 1 # 陳幫顯

    剛好最近一個老闆希望我來指導他們展開他們的產品開發和銷售,Demo已經基本完成,手板還沒有定型,模具未開。然後他找了幾個老闆一起,我就給他們分享了一堂課。

    我嘗試來用最樸素的思維來講這個話,以免過多理論,看得頭暈啊!

    我們做任何事,先要弄清楚做這件事情的目的是什麼?要達成什麼目標?

    先一定要問自己5個為什麼,以澄清問題的本質:

    1. 我們為什麼要做這個分析?

    2. 我們做這個分析是給誰看?

    3. 你自己的角色是什麼?

    4. 你所在的是什麼行業?是實體的還是網際網路?還是服務商?

    5. ……

    進一步闡述2個觀念。

    1. 要以使用者或者客戶思維來看待產品,其實就是看待產品給使用者或者客戶的價值。做B2C的產品,你得以使用者立場看問題,B2B當然得以客戶價值來看問題。

    2. 關於產品,就如同我們個人一樣,我們不僅僅是一個名字,一個肉身。產品包含了實體、服務,售後、情感、取得的便利性、終生使用成本、體驗吧!你甚至可能還會去了解這個設計者怎麼會了解我的需求的呢?競爭對手是怎麼會原創設計出來的呢?我們看完電影有時還會去看一下電影拍攝的花絮,就是這個道理吧。

    為什麼強調這些觀念,因為觀念錯誤就是方向錯誤。

    記得很多年前,我們為Sony做產品,後來這些產品很快就被平板電腦淘汰了。而且我們當時覺得自己做得比華為好,我們產品得過德國的紅點獎啊!其實華為一款產品就是Sony十款產品的總量。為什麼會發生這樣的問題呢?因為Sony和我們陶醉在工業設計的炫酷拽中,比如稜角尖銳表示人的個性分明啊!但華為更重視的是生活需求的順暢實現。

    我們是否需要拔高自己的思維看問題,達到看山不是山,看水不是水的程度?

     

    現在進入實體產品的競品分析方法論:

    1. 這個產品屬於什麼品類?很多人做電商,其實只是做賣家和渠道,你就根本沒有時間和專業以及興趣去系統分析這些東西了。

    2. 你的使用者或者客戶在哪裡?

    3. 我們得回到自己的使用者需求滿足去,所以這個時候就是做產品方案驗證。

    中國的廠商反應特別快,市場有很火的產品,他們馬上跟風,但別人做了很久的市場分析和策劃落地到推廣,才有市場。你再來山寨,別人能成,你不一定能成的。如果你想山寨10款成一款,那我無話可說。

    4. 找使用者找流量驗證解決方案。這個時候可以做自媒體,海外可以做Facebook/Whatsapp/Twitter/Pins等等,這樣收集使用者的意見。給使用者分類,分析使用者意見,測試使用者是否願意為這樣的方案買單。也可以去看競爭對手的使用者評論中的差評,分析問題的本質。

    5. 這個品類中有哪些大品牌?如果沒有,有哪些潛在的採用創新方式在做的品牌和競爭對手?競爭對手是否強大。

    結合上述分析,你就可以依託使用者和對使用者痛點的瞭解去調整設計,包含品牌定位、廣告語、是否能引導使用者參與設計互動,是否可以成就每一個嚐鮮使用者的品牌故事,而不是你自己的個人英雄史詩?

     

     

    這個思路完全不是競品分析導向,但有可能實現你的初心和野心。

     

    您的理解呢?

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