隨著社會管理方式的變化，當代企業提出了“情感型管理”的課題，並且得到廣泛採用，取得了很好的效果。本篇論文選取公益類事業單位作為切入點，將情感型管理置於公益類事業單位背景下研究，透過運用文獻分析、調查研究和實地研究以及比較分析和案例分析方法，歸納總結情感型管理相關理論及實踐，同時結合本人多年在事業單位工作的經歷，對大量事業單位內部管理進行調查，找出事業單位內部管理面臨的困境和挑戰，進行相應的原因分析，與企業實施情感型管理進行比較，為事業單位實施情感型管理找到對策和依據。

　　全文共分五個部分:第一部分為導論，介紹本文研究背景、國內外研究現狀及本文的研究目的。從分析“人性”入手，明確情感型管理的內涵及實質，並且提出情感型管理的運作條件;第二部分結合目前中國事業單位內部管理現狀，針對存在問題進行原因分析，指出當前中國公益類事業單位組織管理面臨的困境與挑戰;第三部分結合事業單位的特點，透過對事業單位推行情感型管理的必要性和重要性進行論證，找出解決事業單位內部管理困境的有效途徑就是實施情感型管理;第四部分對東芝電器公司、玫琳·凱等公司成功實施情感型管理案例進行了六個方面的分析，為事業單位實施情感型管理提供相應的參考依據;第五部分結合事業單位情感型管理的實際，提出事業單位實施情感型管理的措施和保障條件。透過研究表明事業單位組織管理實施情感型管理是可行的，情感型管理是解決事業單位內部管理困境的有效途徑，事業單位透過在管理中更加尊重人、關心人和愛護人，更加重視民主化管理和組織文化的培育，從而增強事業單位內部的凝聚力，提高核心競爭力，同時要正確把握好情感型管理與“制度化”管理的關係，以實現最佳管理。

情感與制度管理是互為補充的關係，相互掣肘。管理者一味以權壓人會給人以壓迫感，導致下屬逆反心理的產生，或失去工作積極性、主動性。

最有效的管理者應該是有軟性情感與硬性制度的結合。既能夠發揮人權情感和制度約束雙向功能。有效的能夠關心員工的需要，真正引導有效作用，做為領頭羊的全面發展，員工才能發自內心地積極投入工作。

複雜多變的內外部環境和外部工作環境，給組織管理者提出了更高的要求。管理者在使用組織賦予的權力與決定權的同時，也要不斷提升自身素養和人格體現，恩威並舉。

成為真正適應時代的高效管理者，帶領公司與集體人員創造更高的水準。

情緒的調適-對自身的情緒的控制力，想要提升這個能力就必須有有很強的抗干擾能力，也就是主觀意念必須堅定，比這個人習慣不斷挑戰自己各方面心理承受極限，儘量不讓外界的外界事物過多的影響自己的情緒，比方各種虐的電影電視小說作品，並在感覺實在承受不了時默默地提醒自己“這沒什麼大不了的，都是假的，虛構的跟自己沒關係”就是讓自己從作品所營造的氣氛中解脫出來，久而久之發現內心承受能力越來越強悍（較之周圍人）俗稱“淡定”。其次是對肢體的控制能力，尤其是對面目表情的控制力，這需要長時間的磨練，如果想速成不妨對著鏡子多聯絡“微笑”“漠然”這兩個表情，達到可以隨時隨地隨心所欲的擺出這樣的表情，這樣你至少可以在表面隱藏自己的真是想法從而控制情緒外露。情感的培養-筆者不知道樓主所指是不是 感情鋪墊或者強迫自己對某事物產生感情？