1、問題標誌：

網路連線上面顯示有一個“感嘆號”，這說明此時無法訪問Internet網路，也就是說現在無法上網，比如瀏覽網頁、登入APP等。只有當這個圖示沒有感嘆號的時候就可以正常訪問網路。

2、開啟“疑難解答”：

2.1 首先滑鼠左鍵單擊工作列中的網路連線圖示，然後在彈出的介面上在單擊“網路和Internet設定”。

2.2 在彈出的介面下，使用滑鼠左鍵單擊“疑難解答”。這個“疑難解答”是Windows系統自帶的網路診斷工具，可以幫助使用者快速的的解決網路問題，十分方便。

2.3 開啟“疑難解答”網路診斷工具後，最後會彈出網路診斷的結果。已經找到問題，說“乙太網為啟用DHCP”，此時我們使用滑鼠左鍵單擊“嘗試以管理員身份進行這些修復”

2.4 在Windows 進行自我修復的時候，它會檢測自己是否可以修復這些問題。如果可以修復，使用滑鼠左鍵單擊“應用此修復”。如果不能修復，它會提示出相應的網路問題。

3、關閉“疑難解答”：

在應用了修復之後，也會找到問題，同時最後也會解決。然後使用滑鼠左鍵單擊“關閉疑難解答”或者“關閉”。

4、網路正常：

關閉疑難解答後，我們就可以正常訪問網頁。同時呢在工作列中網路圖示也顯示“已連線”的狀態。

5、另一種開啟“疑難解答”：

使用滑鼠右鍵單擊工作列的網路圖示，在彈出的介面框中選擇“疑難解答”，然後步驟參考2.3到4。