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  • 1 # BLUETAC

    近些時日資料安全問題頻發,前有Facebook“賣資料”,後有華住集團“華住資料疑遭洩露”案件。資料裸奔,個人隱私全無。相對應的,企業對CRM客戶關係管理系統的安全問題更是敏感,如何確保CRM系統中的客戶資料、銷售行為、訂單情況、款項資料等不被洩露不僅是保護企業隱私,還是防止競爭對手正面衝突的基礎工作。品牌CRM系統銀行級安全方案,讓企業無後顧之憂!

    一、CRM軟體縝密的安全防護

    品牌CRM軟體本身安全方案主要有8舉措:防止SQL注入、防止XSS跨站點指令碼攻擊、防止越權訪問、資訊加密傳輸防止資訊傳輸洩露、身份認證安全防止密碼破解、域同步(掃描/驗證碼)、資料校驗/日誌審計、防止檔案路徑洩露。

    CRM軟體從技術上防止資料洩露,且企業內部人員透過許可權控制、日誌審計等對人為異常行為有據可查。

    二、CRM軟體私有化部署

    品牌CRM系統提供租賃方式,軟體託管在全球雲服務商巨頭---阿里雲上,由阿里雲提供 DDoS 防護、木馬查殺、防暴力破解等服務透過多方國際安全認證,支援資料加密功能;

    品牌CRM系統還支援私有化,即軟體和資料庫部署在企業自己的伺服器或企業購買的阿里雲上,獨立部署.品牌CRM供應商提供專案需求引導、專案實施、軟體和資料庫的部署、培訓、售後支援服務,企業將獨立擁有一套完整的CRM軟體。

    三、中小型企業在條件的允許下可以考慮購買CRM系統來確保企業的資訊科技的安全!

  • 2 # 言川科技

    隨著現代網際網路的發展,CRM系統正逐漸進入各企業,這已經是不可阻擋的趨勢,更不應該限制中小企業的使用,在使用CRM系統的同時,仍有不少人質疑其安全性,比如會不會竊取公司的資料,會不會洩露客戶的資料。

    不少使用者擔心供應商會獲取他們的資料,這在使用SaaS提供服務之前,應注意簽訂的協議,除了設定系統可靠性標準之外,SLA還應該闡明資料的所有權、安全要求和維護計劃的引數。

    資料所有權

      在資料所有權方面,客戶應確保其SLA中有一個明確說明資料所有權的條款,大多數SaaS供應商都允許客戶匯出資料並在本地備份,而且任何SaaS軟體供應商堅持保留客戶的資料所有權是非常不合理的,如果使用者在條款中注意到這一點,請不要簽署合同。

    安全性

     實際上 SaaS軟體供應商比任何中小型企業、備份和維護更加關注資料的安全性,基於網路的系統通常比內部系統具有更多的安全措施。此外,大多數SaaS軟體供應商都經過嚴格的SAS70 Type II審計安全計劃來測試資料中心的安全級別,可能有個別IT部門不符合此標準。

    在軟體領域,這是一個合理的問題,軟體供應商將有機會透過行業整合或公司運營來關閉。但是,這些資料通常是您想要保留的,大多數SaaS軟體供應商都會預先安排他們的資料中心託管公司,以確保資料的安全性和可用性。此預付費用於保護公司免於確保在供應商發生事件時可以訪問其資料。

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