關機狀態下按住音量鍵+和home鍵（功能鍵中間那一個）+電源鍵，三星標誌出來後把電源鍵就可以放手了，音量+和home鍵繼續按著！然後進入recovery模式，也就是恢復模式

選擇wipe data/factory reset和wipe cache partition(即常說的雙wipe)：

操作方法：手機進入恢復模式後，使用音量下鍵選擇wipe data/factory reset，按HOME鍵確認，進入下一頁面，出現

-NO

-NO

-NO

-NO

-NO

-NO

-YES—...........

-NO

-NO

-+++++GO Back+++++

選擇那個帶 YES......的選項，按電源鍵確認。進入下一頁面，會出現很多白色的英文字母向上滾動，直至完成；

然後再使用音量下鍵選擇wipe cache partition，方法同上。完成後會返回第一頁，選擇-reboot system now ，手機自動重啟，雙wipe完成！

用這個方法的話可以解決掉！不過你手機裡的東西就全部都沒了哦！

或者只有刷機了我剛剛刷完 可以。