謝謝邀請，我認為作為一名銷售人員，在推銷自己的產品的時候，一定首先拿出自己的誠意，因為好多客戶主要看銷售人員的人品，品質，但產品也一定要好，看客戶是否有誠意，可以從客戶眼神中，或者實際行動中瞭解，不行的話，先讓客戶打個定金提現處雙方的信任度，說實話做銷售是非常鍛鍊人的，對你以後交集啊，各方面，溝通肯定有很大的幫助，像賣房啊，賣車啊，都特別鍛鍊人，希望我回答的能幫到你們。

2你的說話方式客戶不會反感

3接下來是邀約客戶見面，有意向之後付個定金。

上面的前提是你的產品和服務必須過關，先是以產品切入，成交之後再以服務維護客戶。因為大多數的客戶他的選擇性太多，所以必須是該產品能帶給他收益的。

今天正好跟同事談到這個話題。

在生意之前，判斷客戶的誠意能幫業務人員節省很多的精力，也能避免一些不必要的情緒出現。

如何快速判斷？先明白一個道理：沒誠意的人，只關注自己的問題； 有誠意的人，關注一切相關的問題；

具體策略：不斷給對方“添麻煩”。如果對方依然在配合你，那他十分有誠意 。

（劃重點：“添麻煩”要注意拿捏尺度）

用個場景舉例：在超市，你無意逛到電視展框前，但你並沒想買，只有想了解價格的衝動。你會招來服務員諮詢。如果服務員捂著價格不告訴你，而是問你很多與價格無關的話。你買 給誰用的?你放在哪個房子裡啊？ 要不要考慮下其他品牌？等等。十有八九，你聽著煩，大不了不問了，自己走開了。 你心態上只關係價格，不關心其他！

你是衝著買 臺電視去超市。同樣招來服務員，諮詢價格。服務員同樣拿上面的的問題問你。你肯定一一作答，十分配合。當你真要買時，聽到上面的這問題，你不會認為人家在煩你，而是站在你的立場幫你提供全面的建議，你反而感激他。自然十分情願的配合他。 你的心態上，除了關注價格，你還關注電視相關的一切。

不同的行業，會有不同的方法。例如，我們印刷行業。

客戶詢價，我第一時間問的就是“有沒有準備好設計稿？“。因為在我們印刷行業，先要做好設計，才能印刷生產。 一個人隨便拿一個彩盒問你，這個多少錢？他手上現在肯定沒生意。一個人拿著彩盒的圖紙，上面生產資訊描述一清二楚，他一定需要做這個包裝盒 。

有些國內客戶要做包裝盒一張嘴就是談50萬，100萬訂單時。我就問下，願意不願意來我們工廠當面談下？ 沒誠意的通常會說”先報價“。 生活常識告訴我們，任何人花一筆大錢的時候，都是小心慎重的。對方要花50萬，100萬， 關心的不是工廠的資歷和實力，而是價格，這是不符合常識的，我們就有必要去懷疑對方誠意 ！

1.不管客戶有沒有誠意，你先拿出你的誠意，一視同仁為好。

有的客戶情緒高漲，什麼都配合你，但是就為了詢價。

有的客戶剛開始不怎麼理你，後面突然找你直接付款了。所以不要圖省事提前判斷客戶，否則很有可能會損失掉潛在客戶。

2.靠刻意分辯是不可能的

只能靠自己的經驗和感覺對客戶進行判斷，而且每個行業都不同。

就像我之前行業，客戶詢問價格，材料，成分，是否開票，多久貨期等等，聽起來很急，發了樣品，回訪就沒有訊息了。

因此，不如好好記錄客戶資訊，去做好跟進、回訪工作，這才是重點。

客戶在行為之間會流露出真實意願，把握客戶眼神是放在第一位的，可以透過客戶眼神的色彩來判定購買意願與意向，瞳孔放大與縮小是最為直接的判定。

當客戶反饋需要回去再考量與家人商量一下，需要看銷售產品的價值與使用者，當面對小額價值產品銷售時，可以鼓勵客戶對產品價值進行了解，便於回去向家人或朋友進行溝通產品的買點與需求符合性。

當客戶反饋必定需要與家人或朋友商討，實質說明當事人是對產品本身具備意向的，只是確認許可權不足，或者個人承擔風險不具備，理當鼓勵客戶帶著家人或朋友一起來體驗產品帶來的感受。

面對高產品價值的銷售，需要理解客戶需求與投入風險，越是理解使用者越能獲取客戶信賴，當客戶信賴感產生，也就具備更多機會，後期保持客戶維護的真實感尤為重要。

總之，真誠理解使用者真實需求，用產品功能性連結需求進行溝通，將會帶來不錯的客戶意願。

第一，一定要看客戶的實際需要，觀察他的需要是急迫的，還是不著急的還是緩慢的，現在的還是未來的。

第二，看客戶在溝通的過程之中，相關的諮詢是不是比較多，細節是不是比較詳細？

第三，對於這個專案，客戶的專業知識。瞭解的意向和程度是多少？

第四，客戶是否主動提出，保持聯絡。

第五，如果是對方客戶是領導，那麼，在你們會談結束的時候，他是否安排雙方的工作人員。洽談，或者是後續保持聯絡。