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  • 1 # 使用者2409840829671

    手機卡丟了,有以下幾種處理方式:

    一、如果是中國移動貴賓客戶。

    這個很好辦,首先打個電話給客戶經理,告訴她手機卡丟了,兩個途徑:一是持自己的有效證件(還需要知道自己手機號碼的業務密碼)到就近的移動公司的自辦營業廳

    (這一點是必須的,移動公司在鬧市區的自辦營業廳晚上營業到20:00整),表明自己的貴賓身份,詢問是否可以給異地客戶補卡(中國移動計費業務平臺現在是全國聯網,營業員肯定是不敢說不可以的,只會說補卡需要什麼什麼手續),如果幸運的話,能夠補卡問題就解決了;

    如果在異地不可以補卡,則客戶經理會在歸屬地補好卡,

    然後將卡郵寄到所在的任一位置。

    二、如果是中國移動普通客戶,

    那麼也可以試著去就近的移動公司自辦營業廳詢問是否可以給異地客戶辦理補卡業務

    (如果不行的話,那就只好拜託朋友在當地補好卡然後寄過去咯)。

    三、如果是電信或聯通的客戶,那麼可能就沒這麼好的運氣。

    (因為電信的計費業務平臺沒有全國聯網哦,注意這裡說的是業務不臺,不是計費系統)。

    具體業務內容可以透過借用別人的電話撥打通訊運營商的免費服務熱線電話:移動10086,電信10000,聯通10010

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