新媒體本質是：製造內容～創造流量～產生傳播；

電商本質是：獲取流量～產生訂單～獲得利潤；

電商新媒體是什麼？

我們先來分析下新媒體。新媒體是創造內容，製造內容。

而電商的本質是獲取流量，產生訂單，獲取利潤。

電商新媒體結合起來，就是創造內容，獲取新媒體的流量，來產生訂單獲取利潤。

新媒體電商比較好的地方就是在於，新媒體平臺可以根據使用者的喜好進行推薦。這樣形成的轉化比例相對都會高很多。

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說一下付費廣告，一個是搜尋引擎的，就像競價，或者某寶的直通車和鑽展，在大家搜尋之後，就直接可以出來，這種展現效果直接，比拼的就是資金和貨源優勢，往往同樣的產品。經銷商很難比拼的過廠家的價格優勢。

新媒體電商就不一樣了，經過打造和包裝，傳達給使用者的是根據喜好的推薦。這種成本不會像競價的形式那樣，比拼排名位置，出價越高越容易排前面，而新媒體電商的是我就出這個價格，就一樣有的推薦，可以產生訂單收益。

這個就是電商新媒體。

它利用了新媒體的形式，在直播中，然後賣貨。商業的成交全部是透過線上完成的，所以叫做電商新媒體。

新媒體是什麼？

新媒體工作的本質是內容運營，據不完全統計目前國內有超過240萬人從事新媒體工作，這是一個非常龐大的“族群”。 新媒體內容傳播的媒介主要以圖片、文字、語音、影片為主，當然新媒體的概念是相對於傳統媒體報刊、廣播、電視而言的，並不僅限於你知道的微信或者微博。

在這個高速發展的時代，千千萬萬個人都離不開新媒體。電商就是在網際網路上不限時間不限地點銷售產品而進行的商業活動，新媒體作為一種新的傳播渠道，銷售渠道，為電商提供營銷的平臺。

電商新媒體運營，需要具備網際網路運營的基本素養。

1. 競品分析、使用者調查

瞭解競品的發展模式，使用者為什麼要關注他們，再對照自己的情況去設定明確的目標。

使用者調查即做使用者畫像，瞭解使用者年齡段、收入情況、群體喜好等，透過資訊反饋瞭解到使用者需求，指導內容創作。

2. 優質內容生產

在充分了解使用者的情況下，撬動使用者需求，把使用者感興趣的話以及想說的話說出來，引起共鳴。內容不需要太多，保證質量就行。

3. 投放渠道

好的內容需要渠道去投放，但是並不是每個渠道都是合適的。

好的電商新媒體運營人員會對各個平臺的風格屬性瞭然於心，投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。

4. 資料反饋

做過使用者調查，也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。

優秀的電商新媒體運營會巧妙地利用資料反饋及時調整運營策略，總結分析哪些內容，哪些型別，哪些渠道甚至是哪些時段更受目標使用者的關注，從而趨利避害。

5. 調整最佳化

好的電商新媒體運營會透過各種方式快速試錯，然後找到最合適的方式對各項運營指標進行最佳化調整以期達到最佳的引流、轉化效果，來實現內容價值的最大化。

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