從目前來講難度有點大，但是不排除這種可能性。

一般而言銀行人員要盜用他人的銀行賬號，必需要取得銀行卡或者存摺，並且知道賬戶密碼，網銀或者手機銀行一般本人的手機驗證碼，缺少這些資訊難以進行賬戶轉賬操作。如果有這個情況發生，那毫無疑問是銀行人員道德問題，知法犯法。

如果樓主核實後，確實系銀行人員盜用自己的賬戶，並實行了盜竊行為，首先可以向該銀行進行投訴，同時也可以向公安機關或者向當地銀保監局、人民銀行進行投訴，現在也是3.15消費者權益保護期間，相信會有一個滿意的答覆。

我是銀行工作人員。我來說說這個問題。

一，銀行工作人員最多能“盜取”賬號資訊。之所以要打引號，是因為銀行因為崗位和職位高低不同，查詢客戶資訊的許可權級別也不一樣。工作人員根據正常的業務，可以查詢他說在崗位所需要的客戶資訊。如果濫用許可權或者盜用，借用其他同事的許可權，都會受到不同程式的內部處罰。所以，盜取賬號的說法不成立。

與此對應的是，被媒體無限放大的個別銀行工作人員洩露客戶資訊的事件，客戶資訊被銀行工作人員洩露是可能的，也是發生過的事實。

不過，有人的地方，就有資訊洩露，不獨銀行一家。

舉個我個人的例子。前兩年裝修房子，在賣窗簾的地方看到了自己小區鄰居的資訊，是一大摞列印成冊的表格，上面有銷售人員的營銷記錄，後面手寫備註著“沒時間”“已經買了”“沒有空”“明天來看”等資訊，關鍵資訊是，有一欄上面是給我們賣房子的置業顧問（售樓小姐）的名字！資訊從哪洩露出去的？答案是顯然的，售樓部，物業，都有可能，反正不是銀行。

，顯示的都是幾個星號，銀行系統當然也是一樣。

時不時有上了年級的老人，對我們銀行工作人員說“我密碼忘了，麻煩你告訴我一下”。我的天，我們確實不知道啊。還有因為這事兒要投訴的，因為不知道不了解而投訴還算可以理解。關鍵投訴就投訴，說的理由都是說銀行工作人員“態度不好”（不管是不是真的態度不好）

三，更不可能有你的銀行卡（或者存摺）。這個不需要多說吧？

四，除了法院，任何人都不能把你的錢在你不授權的情況下轉走！還貸款信用卡，自動教電費啥的自動轉賬，那都是經過你授權了的，包括你收工簽字和電子協議認可。（你申請個抖音的賬號，或者其他任何網上行為，前面那個框框要打勾，然後才會讓你點下一步確認，這也叫籤協議）

說了這麼多，自己都覺得囉哩囉嗦，東拉西扯，肆意跑題。

其實就一句話，你想多了，你所擔心的問題根本就不是個問題。

這種情況絕對是個例。在整個社會信用體系中，銀行的信用無疑是處於頂端的，毋庸置疑的，儘管這幾年銀行業界出現並曝光的事件不在少數，但這些事件的核心大都離不開道德風險。

在銀行體系中，強大的內控是各家銀行的共同特點，除了完善的內控制度外，人防、技防的完備是其他行業很難達到的，這也是銀行業每年大幅新增投入和後續維護投入的地方。也可以說，這種日趨完善的銅牆鐵壁式防控是大量資金砸出來的，也是值得信任的。

至於出現問題，除了個別銀行職員的道德風險暴露外，有時候客戶也在推動風險的出現。比如聽信掮客和職員的高息蠱惑，輕易地把賬號、密碼等資訊透露給非法人員，甚至全盤交給非法人員。