首先要搞清楚面試官為什麼出這樣的試題，他背後明確的目的是什麼。

這你要與應聘的職位工作性質和工作內容結合起來，便不難找到其背後的目的是為何。

根據我的招聘工作經驗，一般的社會現象面試答題，無非是兩點：1、弄清楚你個人的價值觀；2、看看你的思維方式和快速提出解決方案的能力。

你作出針對性的回答時要注意：

一、必須答出具有正能量的價值觀，不得傳播負能量的價值觀。有一些人很聰明，本來他心裡抱著的是負能量的價值觀，但在答題的時候，卻選擇了正能量價值觀，這遲早會被別人發現的。建議自己的心中，不論何時都要秉持著正能量價值觀。

二、平時多看書，多思考，進行思維能力的訓練，一旦遇到這樣的問題，能快速提出解決問題的方案來。

舉個例子，面試官問你，有些人在高鐵上以“買短乘長”、“購買兩頭票”等方式逃票，你怎麼看這種現象，請你提出一個解決方案來。

這個時候，你需要知道這個是什麼性質的事情，對這種違背社會公德違反法律的現象進行譴責，並提出你的幾點解決方案來，無論如何都要提出三點以上的解決方案來。

社會現象類考題是公務員考試中比較常見的體型，其題目主要特徵在於給出當前社會發生的熱點現象，請考生進行分析，這類考題一般有如下幾個方面的特點：一是比較淺顯易懂。這類考題一般會找個大多數考生熟悉和認真情況，因此一般不會晦澀深奧、更不會拿那些鳳毛麟角或者微乎其微的事件作為背景體型，因此，各位考生對這類題目不必太過擔憂，只要保持對當今社會的一般關注，就會對題目有多瞭解或者有所耳聞。二是比較中性獨立。社會現象題目中，一般只是對現象本身進行闡述，不會在問題亮出觀點，更不會對考生就行觀點引導，因此，必須由考生進行判斷，給出觀點並予以論述。

針對題目特徵，在回答上述問題時，一定要注意以下幾個方面：

一是要辯證看待問題，雖此類題目無標準觀點，但回答問題，觀點務必不能武斷，更不能偏激，要在題目中看到主流。

二是在回答問題時，不要給出確切的答案，要對問題的兩面進行分析，尤其是對利弊進行充分論證，找到兩者融合或者互補的地方，辯證的予以闡述。

回答上述問題的步驟：

步驟一，闡述問題的由來或者認可存在一定問題，比如汙染問題，可以闡述改革開放以來，中國經濟社會發展產生了巨大進步，但在經濟發展的同時，我們環境遭到了破壞，很多地方空氣和河流汙染還比較嚴重，對群眾生產生活帶來巨大影響，人民群眾要求進行環境整治的呼聲很高，加快推進環境治理已經迫在眉睫、刻不容緩。

步驟二，闡述問題的原因。在這裡一定要記住分層說，給考官以邏輯清晰的感覺。可以這樣說，一是由於資源的掠奪式和粗放式開發，很多水土資源遭到破壞，影響生態環境。二是由於人們的環保意識欠缺，對環境保護認識不足、關心不夠。三是環保整治的技術手段有限，科學技術水平支撐不足。

步驟三，闡述解決的對策。要針對提到的原因，做好對策分析。一是要加快推進供給側結構改革，改革創新，實現高質量發展。二是要加大環境保護宣傳，提高環保意識。三是要加大科學技術投入力度，充分運用科學技術來服務環境保護。

步驟四，期望。我相信，有黨和政府的高度重視，有人民群眾環保意識的提高，有科學技術水平的日益進步，我們一定會打造一個天藍、水美的亮麗世界。