應該是製冰機系統的感測器或製冷控制部分，出冰時製冷除霜電磁閥等工作不正常，與冰槽及水沒多大關係，應找專業人員修理。

製冰機不脫冰有幾種原因：

冰塊太薄，能進入脫冰狀態，脫不掉冰

能脫冰，但脫冰不良

冰塊太厚脫不掉冰

製冰機脫冰故障

1.冰塊太薄脫不掉冰的解決辦法：

調節冰板探針至適當厚度

檢查水位及水位探針的位置

製冰機的水源溫度不得高於32°C

檢查進水電磁閥

2.若製冰機能進入脫冰狀態，而不能順利脫冰或脫冰時間過長（超過5分鐘），這種問題為脫冰不良：

脫冰的電磁閥故障，造成無法供熱脫冰。脫冰的時候試一下供熱管熱不熱，如果不熱有可能就是電磁閥故障，或者電路板上控制電磁閥的繼電器有問題。

蒸發器表面附著有異物，不利於製冰和脫冰，這時需清洗蒸發器表面、淋水器及貯水盒；

製冷劑洩漏。這種問題就要查詢及修復漏點並新增製冷劑。

供熱閥出故障，不能開啟。解決方法：更換供熱閥。

3.若製冰機不能進入脫冰狀態，則表明控制部分已出現故障，一般情況下就是控制板的問題，無法從製冰轉到脫冰，這時先調節冰塊厚度旋鈕，看冰塊厚度是否有變化，若變化，表明冰厚探測器正常，故障原因是電控板損壞，否則說明冰厚探測器損壞。

檢修方法：用萬用表測量水溫探頭的阻值（在水箱內水溫在接近0℃度的時候，拔下控制盒內的三芯線，測試兩邊的兩根線的阻值），如阻值在27K以上，則判斷為控制器壞，應予以更換，如阻值低於27K,則須斷開兩根線中的任意一根，透過串接電阻的方式將阻值調整到27K到28K之間。還有可能是因為：兩通電磁閥損壞檢修方法：更換電磁閥體或外線圈，最好找專業維修人員進行維修。

4.冰塊太厚脫不掉冰，換熱電磁閥工作正常。

冰和冰模有脫開，但是不能徹底脫開掉下，這個就需要調節冰塊厚度。有一個冰滿探針在冰格的右上角上。冰盤上有個探冰鐵片，上方有個螺絲釘，可以用拿梅花螺絲刀調一下，朝著順時針方向扭是冰塊調厚的，逆時針旋轉是冰塊調薄的，一次扭半圈，調節試試看冰塊厚度如何。