一、場景
常見的即時通訊場景包括文字聊天、語音訊息傳送、檔案傳輸、音影片播放等。通俗的說，就是發簡訊。
實時通訊的場景包括語音、影片電話會議、網路電話等。通俗的說，就是打電話。
二、產品需求點
即時通訊：主要要求可靠，考核送達率。要是你發一條簡訊，結果丟了，對方沒收到！你再也不相信簡訊了吧。
實時通訊：主要要求低延時和接通率。
三、技術環節
四、傳輸協議
公共網際網路上，最常用的通訊協議有TCP、UDP。
TCP：Transmission Control Protocol，傳輸控制協議是基於連線的協議，也就是說，在正式收發資料前，必須和對方建立可靠的連線。有延遲不可控的特點。
UDP：User Data Protocol，使用者資料報協議，是與TCP相對應的協議。它是面向非連線的協議，它不與對方建立連線，而是直接就把資料包傳送過去。 存在丟包、抖動、延遲的特徵。
即時通訊系統為了保證連線的可靠性，最常用的是TCP協議或者類TCP連線協議。這類協議的特點是追求連線的可靠性，而造成了延遲的不可控性，超過2秒的延遲響應是常態，甚至幾十分鐘的延遲響應，而電信級的實時通訊標準是400ms，而基於網際網路的實時通訊需要另闢蹊徑，開創出新的傳輸解決方案。這又與應用場景相關了。發簡訊，延遲幾秒鐘送達，對使用者影響不大。
實時通訊，會採用 UDP 作為基礎傳輸協議。在設計低延時的實時通訊服務時，UDP 表現要比 TCP 好得多。這是因為實時通訊中，低時延比可靠性更重要。打電話，幾秒的延遲是不能忍受的。
TCP協議封裝了訊息的重傳機制，在丟包的情況下，採用TCP協議的應用程式幾乎無法最佳化這個重傳機制，來達到低時延的效果。特別是在移動網際網路絡中，超過30%丟包時，TCP 的延時可以到幾十分鐘, 超過 50%丟包時，甚至很容易斷開。 在同樣丟包30%的鏈路上，UDP還可以傳輸資料，TCP就無法進行實時通訊了。
基於UDP協議，加上對丟包的情況開發了各種演算法進行補償，一方面儘量保證和恢復資料的連續性。另外一方面，當某些資料包無法恢復時，會丟棄對應的音影片資料包，而不會影響後續的實時通訊服務。
五、成本
二者成本會產生差異的環節有：
從服務端接入方式來看，即時通訊採用TCP協議來保證可靠性，可能會建立多個連線，相比無連線的UDP傳輸方式，這是一種昂貴的傳輸方式。實時通訊可以基於UDP協議，與服務端建立靈活的、快速的接入機制。
從成本上來看，傳輸同樣資訊量的資料，基於TCP的即時通訊方式，更側重於可靠性，會優先採用多線機房的傳輸方式，成本比較高；
而基於UDP的實時通訊方式，會優先選取最優路徑進行傳輸資料，並可以動態調整傳輸路徑，這樣能夠高效的利用頻寬，提高傳輸效率，降低成本。
一、場景
常見的即時通訊場景包括文字聊天、語音訊息傳送、檔案傳輸、音影片播放等。通俗的說，就是發簡訊。
實時通訊的場景包括語音、影片電話會議、網路電話等。通俗的說，就是打電話。
二、產品需求點
即時通訊：主要要求可靠，考核送達率。要是你發一條簡訊，結果丟了，對方沒收到！你再也不相信簡訊了吧。
實時通訊：主要要求低延時和接通率。
低延時：你打一通電話，每說一句話，對方得幾秒鐘才有迴應，這電話你也講不下去了吧。接通率：你打電話，你這邊聽到接通了，實際上對方的手機毫無反應，這實際上就沒接通。這跟簡訊沒送到，造成的惡劣影響是一樣的。三、技術環節
四、傳輸協議
公共網際網路上，最常用的通訊協議有TCP、UDP。
TCP：Transmission Control Protocol，傳輸控制協議是基於連線的協議，也就是說，在正式收發資料前，必須和對方建立可靠的連線。有延遲不可控的特點。
UDP：User Data Protocol，使用者資料報協議，是與TCP相對應的協議。它是面向非連線的協議，它不與對方建立連線，而是直接就把資料包傳送過去。 存在丟包、抖動、延遲的特徵。
即時通訊系統為了保證連線的可靠性，最常用的是TCP協議或者類TCP連線協議。這類協議的特點是追求連線的可靠性，而造成了延遲的不可控性，超過2秒的延遲響應是常態，甚至幾十分鐘的延遲響應，而電信級的實時通訊標準是400ms，而基於網際網路的實時通訊需要另闢蹊徑，開創出新的傳輸解決方案。這又與應用場景相關了。發簡訊，延遲幾秒鐘送達，對使用者影響不大。
實時通訊，會採用 UDP 作為基礎傳輸協議。在設計低延時的實時通訊服務時，UDP 表現要比 TCP 好得多。這是因為實時通訊中，低時延比可靠性更重要。打電話，幾秒的延遲是不能忍受的。
TCP協議封裝了訊息的重傳機制，在丟包的情況下，採用TCP協議的應用程式幾乎無法最佳化這個重傳機制，來達到低時延的效果。特別是在移動網際網路絡中，超過30%丟包時，TCP 的延時可以到幾十分鐘, 超過 50%丟包時，甚至很容易斷開。 在同樣丟包30%的鏈路上，UDP還可以傳輸資料，TCP就無法進行實時通訊了。
基於UDP協議，加上對丟包的情況開發了各種演算法進行補償，一方面儘量保證和恢復資料的連續性。另外一方面，當某些資料包無法恢復時，會丟棄對應的音影片資料包，而不會影響後續的實時通訊服務。
五、成本
二者成本會產生差異的環節有：
從服務端接入方式來看，即時通訊採用TCP協議來保證可靠性，可能會建立多個連線，相比無連線的UDP傳輸方式，這是一種昂貴的傳輸方式。實時通訊可以基於UDP協議，與服務端建立靈活的、快速的接入機制。
從成本上來看，傳輸同樣資訊量的資料，基於TCP的即時通訊方式，更側重於可靠性，會優先採用多線機房的傳輸方式，成本比較高；
而基於UDP的實時通訊方式，會優先選取最優路徑進行傳輸資料，並可以動態調整傳輸路徑，這樣能夠高效的利用頻寬，提高傳輸效率，降低成本。