母親活著的時候就沒告訴兒子銀行卡密碼，證明兒子對母親不咋的！母親的死後的錢充公，沒毛病……（我不是銀行的人）

假如你是農村戶口，就去大隊會計處開證明，證明你是你媽的兒子。假如你是城市戶口，就向居委會開證明，關於密碼的事，你我銀行裡的 人問一問就行。

這個是挺麻煩的。比如我父親去世了，我弟弟拿著他的銀行卡，沒改名字，現在卡丟了，我弟拿著戶口本，（沒銷戶呢），上邊都有關係，銀行也不行。讓他上法院，讓我去告他，讓律師出證明，大概是遺產要分清吧。得花100塊律師費。開個證明才能把錢取出來。很麻煩。你這個更麻煩。看你母親你給銷戶沒有？沒有的話掛失吧。你得先問問銀行，關係到是你媽媽的遺產，你家有幾個有關係的人等等。我的理解。

曾經也有在銀行處理過這種事，但是這個事情想要處理，每個銀行需要的證明可能有些區別，但是大同小異吧。

首先遇到這種情況，你直接去銀行辦理密碼找回和更改密碼基本不可能，銀行為什麼不允許客戶本人以外的人隨便查詢或更改密碼？解釋一下：因為根據相關儲蓄條例和規定，為儲戶保密和負責，是銀行應盡的義務，不是為了難為任何人，當然也是為了避免產生糾紛，不能將客戶密碼隨便告訴其他人，而且銀行的工作人員也是不知道你的密碼的，大家設定密碼時，銀行裡系統介面都是隱藏的***這種符號，這個涉及內控風險，管理也是很嚴的，你找銀行工作人員他們去問，他們也真的不知道密碼，包括本人來辦理也只可能就是試幾次正不正確，估計只有重新更改。

其次，一般像涉及補卡、改密、解掛等業務銀行都是不允許代辦的，那麼就辦不了嗎？不是，可以辦，但是有條件，如果是未成年人可以由監護人代辦，但是要提供相關證明。像問題中這種情況呢，有沒有銀行卡其實都沒有意義，屬於特殊情況，銀行需要的更多是法律證明檔案，包括不限於派出所的證明，法院的遺產繼承配判決書，還有遺囑和公證書等都是必須的，相關證件齊全，再按銀行要求填寫申請憑證走流程一般就可以辦理業務了。

第三、我們處理過這種業務，你想知道密碼目的最終還是要去支取存款等金融財產。如果銀行了解到是存款人死亡等特殊情況，你直接去可能什麼業務都辦不了，銀行不會冒險捲入法律糾紛之類的案件。一定要提供證件、法律證明，公正書等正規的輔助材料。但是這些材料辦起來似乎都比較麻煩，這種業務流程建議是：先帶著銀行卡主死亡證明和證件，還有代辦人的證件，最好去社群,，村委會，派出所，開個證明，類似於可以去銀行查詢卡的書面材料，這樣先去銀行查詢一下卡內有沒有錢，如果銀行不協助。請銀行工作人員通融一下，看一下回答財產有還是沒有，多還是少，不涉及洩密的話，這些還是會告訴你的，然後你再根據情況看下，沒有財產之類的銀行卡，基本就不用再去處理了，有的就繼續準備走流程辦理業務，抓緊去相關部門辦理手續去吧。

第四、曾經有位客戶就是在母親的遺物中，找到了密碼等，如果卡內金額不多，可直接取出來，如果有一些資產或者較大金額還是要正常手續辦理。建議你回去找一下，萬一能找到就更好了！

從專業的角度說的不少，也想了很多，希望可以幫到你，早日處理好事情！

1：戶籍所在地辦理母子證明（村委會，居委會之類的，派出所不知道是不是也能開）

2：開具死亡證明，這個就不知道哪裡開了，可能也是派出所吧；

3：帶上1和2的資料以及銀行卡，身份證，去銀行