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1 # 資料僧
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2 # 極數蝸牛
其實無論B端產品還是C端產品,無論是電商產品還是資料產品。這些產品都有一個基本的共同之處,那就是產品是滿足使用者的需求的,無論是剛需,高頻,還是功能,流程。
針對如何做好B端資料產品,可以分成三部分來看:產品,資料,B端。
產品:如何做好產品,可以參考網上很多關於好產品的概述。張小龍說過:好的產品是用完即走。B端資料產品也應該滿足這些特徵。
資料:如今大資料比較火,甚至馬雲都說過資料將會還是水電煤等基礎設施。因此資料是做好資料產品的關鍵,其中包括資料採集的全面性,多樣化,價值高,速度等。能夠從有價值的資料中反應真實的運營狀況和功能需求。
大資料平臺如何建立好,就要看你的大資料平臺是為了滿足什麼樣的功能,什麼樣的使用者在使用等等問題。只有解決了實際的問題,就是好產品。
無論什麼端的產品,最核心的是產品經理,我從這個方面談下我對這個的理解:
如何做好B端資料產品C端、B端資料產品的服務物件是誰?C端服務的物件是個人。核心訴求:滿足人性對吃喝玩樂低中高不同層次的訴求。B端服務的物件是企業。核心訴求是:功能,流程,效率。
C端、B端資料產品的服務物件分別是什麼特點?1,C端使用者,這類物件感性,易衝動,滿足了人性的某個訴求就舒服了。B端使用者 這類物件理性,務實,有一整套自己的決策機制,關心投入產出比(ROI)。2,C端使用者無組織的壓力,更換產品的成本很低,2C產品必須極其重視使用者體驗,想盡一切辦法留住客戶。B端使用者已需要比較好的使用者體驗,但是使用者更重視功能,流程,效率。
大神C端,B端分別解決什麼樣的問題?1,C端主要解決使用者個人的訴求,更加關注人性。B端產品主要強調剛需,痛點,高頻,體驗。2,C端使用者,量大而分散,需求模糊,需要不斷去挖掘使用者的真實需求。但是在B的產品中產品經理面對的往往是剛需。使用者明確告訴產品經理某個功能它付費。3,C端的產品大多是免費使用,在透過增值服務獲取收益。只有產品長期穩定高頻率的被使用才能實現產品的商業價值。B端產品對於使用者是否要高頻使用對產品的商業價值沒有那麼重要。4,C端產品,使用者更換成本低廉,所以使用者體驗極其重要,想盡辦法留住使用者。但是B端產品的更換對於某一個組織來說成本高,風險高。B端產品更關心業務場景是否能滿足需求,運營和服務是否能滿足需求。
如何做好大資料平臺?對於資料平臺的建設個人認為沒有C端和B端之分,面對的主要使用者主要是企業組織內部。最核心的就是指標,維度,模型,視覺化,許可權。大資料平臺無論C端還是B端 其實施方式大同小異,最終不同的是其業務包含的內容和服務的物件不同。
如何做好大資料平臺對於一個數據產品經理,而且是做資料平臺的產品經理,除了產品經理的素質外,一定需要深入瞭解資料的含義,另外一個是瞭解所要面對使用場景,還有就是需要明白大資料生態的一些技術術語。以及對資料的敏感度。資料分析的常用理論。具備資料運營意識。對於一個大資料平臺產品經理,對於公司的不同發展階段所要求的側重點也會不同,創業公司,大多資料意識淡薄就需要具備教育和運營的能力。如果處於成熟階段可能就對產品特性的設計要求就更高了。