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1 # 時光瀲灩滴墨盛放1
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2 # 使用者9776169097654
1、天上不會掉錢,錢都在顧客那裡,你的任務就是,想方設法把顧客的錢變成你自己的錢,而且是讓顧客乖乖掏錢。顧客花不花錢永遠不是價格的問題,而是價值的問題,而讓顧客感覺花的每一分錢都是有價值、有意義的方式就是你的手藝,因此一定要把技術做精,全科班不行就高階班,先採它一百雙耳朵,在自己專業上下功夫是重中之重。
2、採耳師在上鐘的時候,一定要八面玲瓏,能找到每一個顧客的興趣點,比如這個顧客愛逛街,那個顧客愛說婆婆不好,找到彼此的共同點,透過閒聊,得不到顧客的認同,擒賊先擒王,留人先留心,抓住了顧客的心,辦卡是順理成章的事兒。慢慢的你的顧客群就積累起來了。
3、工作無小事情。顧客再小的事兒,到你這也是天大的事兒,比如手機馬上沒電了,鞋子髒了,不要看不起顧客的每一個小事。做這行就是要勤快,眼裡有活,也不要認為是多付出,其實很多顧客往往會從細節看人,很多點鐘不多的採耳師,就是輸在了細節上,在細節上讓顧客不爽了。
4、做採耳時想要點鐘多的法寶:多認同,多聽少說,也可能是流於表面,但是很多顧客進店,就是為了尋找優越感,你成全他就是。你成全他的想法,他給你付錢,這不正是你所需要的嗎?
5、給顧客分三六九要不得,做採耳行業,萬萬不可有勢利眼,說句最實際的,真正高階的顧客,未必看得上你的手藝和店面,而普普通通的小顧客,反倒是經常光顧你的生意。誰給你送錢,誰就是上帝。誰不給你送錢,就是身價萬億,也和你沒有半毛關係。因此用心的服務好每一位上門的顧客,生意才會做的長長久久。
6、顧客至上原則,顧客為什麼來採耳?一是為了清理耳道,二是為了放鬆。金耳勺採耳提醒您,顧客對放鬆的要求,甚至比清理耳道的要求都要高,所以優秀的採耳師,更懂得在精神層面上下功夫。
7、在金耳勺採耳培訓的理念中,優秀採耳師的一個最重要的素質就是:乞丐精神。面對顧客要始終微笑,被嘲諷、被拒絕後還能一如既往。
回覆列表
一,要定期清潔耳朵,這樣更好
二,游泳時,最好帶泳帽,保護耳朵
三,外出時,遇到噪音,要遠離,保護好耳朵的聽力
四,耳朵進水,不要隨便去掏
五,耳朵有蟲子進入,不要隨便用手去掏出來
六,用耳機聽音樂時,不要聽太久,要讓耳朵休息一下
七,不要大力揉耳朵
八,保護耳朵,不要隨便做劇烈運動
九,掏耳屎時,可以用棉籤
十,不要用手去掏耳屎,要注意個人衛生