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1 # ZJZ74871943
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2 # 人力資源孫應龍
我們作為銷售,首先是,合格產品,放心產品,我們銷售出去,第一客戶的感覺很好,還有後續服務。客戶買的安心,放心。
所以說,不存在有質量差的產品,還有心痛!
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3 # 行業銷售經理
明知道產品有問題就不應該賣,賣了內心痛又有什麼用,損人不利己的事情!
這樣的產品和公司也是長久不了的,對銷售人員來說在客戶面前失去的信譽,變成一個坑蒙拐騙的人!
所以說這樣的事情請務必不要去做!
我們都知道現在的生意講究三贏,這裡指的三贏是指客戶,公司,員工個人!
賣品質有問題的產品,客戶造成損失,公司得到的只是眼前利益,長遠來看對公司非常不利,對員工來說也是變成失去信譽的人!
我們銷售要想把銷售做好就必須為客戶創造價值,為客戶解決問題,而不是帶來問題!
所以當一個產品有問題的時候我們情願不賣,甚至公司虧本,我們都不能賣!
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4 # 老愚說東北
如果按照問題中的註解,是劣質產品的話,首先,咱們先來分析下場景,什麼情況下我們把本身就有嚴重問題的產品賣了給客戶!
1. 不知情
在銷售的時候其實自己是不知道產品有問題的,有可能是自己不熟悉、也有可能是公司特意隱藏了某些問題屬性,而在銷售完以後,才知道原來產品有問題;
2. 知情1
在銷售前已經知道產品存在問題,但是因為公司和業績的壓力,為了賺錢不顧客戶的利益賣給客戶;
3. 知情2
在銷售前已經知道產品存在的問題,但是提前與客戶溝通,客戶覺得不影響產品體驗;
然後我們再來套路會不會心痛的問題,一般情況下會有這兩種人:
對應上述的3個場景,一種人會心痛:
在不知情的場景中,這種人會覺得很對不起客戶,生怕會影響客戶的體驗,糾結與到底要不要和客戶溝通或者是其他的補救措施,當然他是心痛的。
在知情1的場景中,大家可能會想,提前他都知道產品有問題,他還選擇賣給客戶,怎麼會心痛呢?其實,有一部分人真的是因為各種各樣的壓力不得已才這麼做,雖然這不是他可以賣給客戶問題產品的理由,但是他內心也是心痛的。
在知情2的場景中,以為之前已經和客戶溝透過問題所在,所以不會心痛。
還有一種人不會心痛:
在不知情的場景中,這部分人會想反正銷售的時候我也不知道這個產品有問題,要怨也是怨公司,和我沒關係,所以他不心痛。
在知情1的場景中,會有一部分完全是因為賺錢而賣問題產品的人,這種人一般金錢至上,所以他也不會心痛。
其實,還有一種人,產品好也無所謂,產品不好也無所謂,這種人不會心痛。
最後,說兩句大實話,如果你想打一槍換一個地方,那就賣這種有問題的劣質產品;如果想做好,可持續發展,那麼可以選擇不銷售此類產品。
回覆列表
這就要看個人良心了,我曾經做過不到一年的銷售,面對不怎麼樣的產品,讓我把她說的天花亂墜,我自己都有負罪感,尤其是一些涉及到孩子的教育類產品,我的同事曾經這樣說:我謊話說一百遍,就覺得是真的了,你說一萬遍還覺得是假的!所以只有我真心覺得好的產品我才願意推薦給別人