我們詢問了小米的客服：客服的回答是一年，也就是12個月。我們知道紅米note7是首次採用延保18個月的，為什麼在小米9中，就沒有延保了呢？為什麼IQOO敢於延保呢？

我的理解是：

紅米note7 價格相對低廉，成本較低，延保的話，並不影響手機整體的利潤率。同樣，紅米note7也是為了開啟市場的一次做法。

小米9不敢延保是因為成本相對較高，延保18個月對於手機的利潤造成損失。

iqoo延保18個月的原因是：iqoo屬於vivo旗下產品，vivo手機本身的質量較高，而且手機自產自銷，能夠控制手機質量，保證品控。這就像三星說的一句話：我對18個月的自己充滿信心。iqoo也能這樣說。質量能夠保證，延遲半年的保修期，自然不用擔心。

iqoo延遲保修期也是為了消費者放心，等於說這是給消費者吃了一顆定心丸。

其實，小米9很難去跟IQOO一樣，延遲保修。這裡除了保證成本之外，還有一點，也是小米目前和iqoo相比，軟肋的地方。小米手機是代工廠生產，雖然質量不俗，但是，在產品控制等方面還是會和iqoo等會存在一些不同，這種不同，也是制約小米9不會延長保修的原因。

小米9和iqoo都是目前效能和價格非常優秀的機型，小米9更加註重的是拍照效能，索尼攝像頭，讓它的拍照表現突出；而iqoo更加註重的是遊戲效能，液冷散熱，壓感操作、TURBO技術等等，更加彌補了小米9的3300mah電池的遺憾，直接上了4000mah的電池。當然，iqoo延遲保修確實對於消費者是一件好事，值得稱讚。

為何不敢跟？雖然最近小米被罵的比較慘，但是至少開年時，紅米NOTE 7提出18個月質保服務，還是為手機行業開了先河。即使其是為了營銷，但是這種對消費者有益的營銷請再多來點。如今vivo給較早購買iQOO手機的消費者延長至18月質保，也可以說他們是在跟隨紅米NOTE 7的腳步，至於小米9跟不跟是遲早的事，只是如今高層還在為小米9產能操碎了心罷了。

紅米獨立後，推出的首款千元機紅米NOTE 7除了亮眼的硬體配置外，最值得一提的就是該機享受18個月質保服務。如此行為一下子打破了常規的12月質保，同時也表明紅米對於自家手機的信心。如今iQOO尚未全面放開18月質保，但是首批購買者可享受這種服務。另外還有魅族NOTE 9也提出在規定日期前預定，可以享受18月質保服務。這一系列連鎖反應，無異於為手機售後服務開了一個好頭。

除了紅米NOTE 7外，相信之後推出的紅米NOTE 7 Pro同樣會採用18月質保。至少在紅米這個品牌內，這種質保方式會變成常規化。而隨著紅米的帶頭，其他競爭者也會跟隨。如今iQOO和魅族只是有條件跟隨，但激烈的市場競爭會逼著他們將之變為常規化。作為紅米的母公司，小米系列也是早晚的事。星星之火可以燎原，不久以後相信華為，OPPO，vivo大品牌同樣會採取如此質保時常。

雖然很多人手機從買到淘汰，都不一定會去一次售後。但更長的質保時限，無異於一針鎮心劑，讓你更加大膽的去挑選這個品牌的手機。所以應該感謝紅米開的這個好頭，這點上iQOO只是跟隨者。