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1 # 耕然夫
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2 # 合易人力資源
對於企業的戰略管理來說,戰略的主要目的就是要保障企業不斷的發展,領先於其他競爭對手,因此,戰略管理的核心工作主要就是要保障企業的戰略優勢。
戰略優勢,主要是相對於企業競爭過程中,企業要根據行業的發展趨勢和環境的要求,對比競品的發展,來進行自我發展的規劃,保障企業的快速發展。
為了要確保企業的戰略優勢,首先就要發現企業所具有的核心能力和環境適應能力,是否能夠在未來的發展中也滿足企業的發展要求,包括企業的產品工藝或設計、市場份額、市場區域、顧客忠誠度、品牌忠誠度、營銷方式等,是否能夠滿足未來的市場競爭,形成企業的核心競爭優勢,保持企業領先。
為了保持企業的優勢,企業需要先確保企業的內部資源優勢,主要從資金、文化、人員、管理結構、銷售渠道、核心技術、研發能力等內部管理實力來進行提升,在此基礎上,要保障企業的市場網路開發、渠道管理、公共關係等實力的提升,形成企業內外部優勢。
在綜合內外部因素後,形成企業的戰略定位,完成企業的戰略規劃,制定企業的競爭戰術,保持企業的戰略領先。
我推測題主在提問中涉及的“戰略”這個詞,一定是指頂層思想的“戰略”。戰略在企業發展的不同階段,當然會有不同的戰略。無論是創業階段、上升階段還是成熟階段,戰略的側重點確實會有不同。但對於戰略來說,戰略的核心是恆定的。
企業為什麼要制定戰略?是為了在市場競爭中求得進步與發展,所謂的生存都是以發展為基礎的。在當前競爭激烈、產品同質化的市場中,想讓企業脫穎而出,就要有預先的頂層謀劃和策略,這也許就是戰略的本義。而生存、發展、脫穎而出的核心是商業模式或產品的定位。所以戰略的核心,首先是定位的問題。有了定位,才有了長期目標,有了長期目標,才有了戰略。
定位,不是自己在家中閉門造車,而是根據對市場情報的收集和市場狀況的分析,摸清競爭者的底子,確定自己的在市場中的有利位置。確定了自己的位置,才能確定如何去競爭(戰略要義)。定位有幾個原則:第一是針對競爭者的;第二是差異化的;第三是差異化是有效的。無論企業在哪個發展階段,先定位,再出擊(生存、發展、鞏固)。在說得固執一點,定位其實歸根到底是戰略的一部分。
還記得王老吉的定位嗎?王老吉的差異化(涼茶、去火)定位,一下子讓自己的營收增加了幾百億,價格還高。還記得沃爾沃的定位嗎?沃爾沃的定位(安全)一下子讓自己從一個無名的汽車行業的小卒成為業界大亨。還記得蘋果的定位嗎?蘋果的定位讓自己一下子從瀕臨倒閉走向輝煌.....有了定位,一系列戰略、戰術都是圍繞著你的定位展開,所有的資源、時間、精力、配置都是圍繞著定位展開。戰略的核心也在於此。
定位能變嗎?我個人認為適當的時候要變。市場變了,環境變了,客戶需求變了,競爭者變了,當然定位也要隨之而變。定位變了,戰略當然也會隨之而變化。
關注戰略的實施與落地,可以去參考一下平衡計分卡和戰略地圖(卡普蘭與諾頓)。裡面有詳細的解釋。
關於戰略上的經營和管理,建議大家讀一讀特勞特的《定位》、《重新定位》、《營銷革命》等書籍,關於戰略實施,建議大家讀一讀卡普蘭和諾頓的《平衡計分卡》、《戰略地圖》、《戰略中心型組織》及《組織協同》。