解決方法之一：磁碟查錯

1，既然提示資訊上顯示“請執行Chkdsk工具”，當然，第一個方法就是進行磁碟自檢，它提示的是那個磁碟，就對哪個盤進行檢查，一般C盤比較常見，也有D盤的情況，因為很多人都會將應用程式安裝在D盤。

磁碟自檢方法如下：先選擇本地磁碟(X:)，然後在右鍵選單中選擇“屬性”，在磁碟屬性視窗的“工具”下，選擇“開始檢查”，在彈出的下一個框中，勾選那兩項，然後按“開始”，磁碟自檢即刻進行。

提示：X:代表為某個磁碟，如果是C盤進行查錯，會提示，必須在下次開機時才能進行磁碟檢查，這是因為，如果這個磁碟上有程式在執行，就檢查不了，磁碟檢查只能在所有程式沒有執行的狀態下進行，D盤也可能出現這樣的狀況。

解決方法之二：清理網頁快取

1，有時用了Chkdsk檢查後(Chkdsk即為磁碟自檢)，仍不能解決問題，就用以下方法。

2，勾選臨時檔案、Cokie、歷史記錄、表單資料、密碼等選項，然後按“確定”。

解決方法之三，清理磁碟

1，磁碟的垃圾檔案太多，也會錯亂，最好定時將無用的磁碟檔案清理掉，方法：本地磁碟(C:)->右鍵屬性->常規->磁碟清理。

2，勾選列表中要清除的檔案型別，然後按“確定”。彈出確認框，按“是”。

解決方法之四，磁碟碎片整理

1，磁碟碎片太多，也是導致問題的原因之一，解決方法是進行磁碟整理，方法：本地磁碟(X:)->右鍵屬性->工具->開始整理。在彈出的磁碟整理框中，先選擇分柝，分析完成後，彈出是否需要整理的資訊提示，如果要整理，按“碎片整理”按鈕，整理時間會很長，一般在有空閒的時間進行整理，如果不想整理了，可按暫停或停止按鈕。

提示：X為某一磁碟，大多為C盤。

解決方法之五，應用程式重新安裝

1，如果出現檔案損壞的問題，最有效的解決方法是重新安裝，如果配合以上的方法進行，先清理，再安裝，效果會更好。

重新安裝前，最好先解除安裝，然後再安裝，安裝時，選擇最新版本比較好，因為版本越高，所產生的錯誤bug就越少。

安裝檔案出現了缺失。

如果是從移動裝置上覆制的，有可能是在複製的過程中沒有結束就拔出裝置，所以導致複製的檔案出現缺失。還有一種可能就是，原本已複製過來的這個是，本身就是不完整的。還有就是，下載的時候下載的檔案本身就是不全的。

極個別的問題是因為軟體版本和作業系統的版本不匹配，一般來說64位的作業系統可以安裝64位的軟體和32位的軟體。但是32位的系統只能裝32位的軟體，不能裝64位的軟體。有的軟體它會進行提示，比如說office。但有的軟體它是沒有類似提示的，它只會提示你安裝錯誤。

安裝軟體雖然是一個簡單的過程，但是其中會遇到的問題是形形色色的。我們在安裝軟體的過程中，安裝包哪怕只缺少了一個dll檔案，也會導致整個安裝失敗。