手工清零

01

如果要進行徹底的軟體清零，這步絕不可少，否則用軟體清零時根本找不到印表機甚至會造成宕機的情況。

02

關閉印表機電源，並把電源線從電源插座撥開。

03

按緊印表機的電源鍵同時插上電源線（此時機器電源燈亮）。

04

不鬆開電源鍵，按4下進紙鍵。電源燈顯示，黃→綠→黃→綠（有的為黃→橙）。

05

鬆開電源鍵。機器啟動後，電源燈熄滅。

06

重新開機，機器開機正常，再連線電腦。

軟體清零

01

以上只是手工清零，使用軟體清零，才能徹底。要注意網上的清零軟體很多，要找幾MB的，通常幾百KB的清零軟體根本無效。

02

開啟維修軟體。出現程式視窗後，在右上角的“USB PORT"（USB埠）項中選擇該印表機所對應的USB埠。

03

點“SET DESTINATION"（設定目標）下的I255按鈕，然後勾選"CLEAING"（清零）和"EEPROM CLEAR"（儲存器清除）項，點選"TEST PATTERN 2"（測試模式2）按鈕。印表機電源燈閃動，機器開始清零復位，待電源燈停止閃動後重新開機即可。

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這是非常關鍵的一步，按"READ SERIAL NUMBER"（讀取串號）鍵即可（很多操作方法由於沒有第三步，使得造成每次開機你都得手工清零一次，大家往往會以為是清零不成功，其實是清零沒有儲存）。

惠普印表機液晶屏顯示“耗材餘量錯誤”

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故障原因：硒鼓出現問題，沒有正確安裝硒鼓。

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檢測硒鼓

對於非惠普（HP）原裝硒鼓，惠普不提供質量或可靠性擔保。為了保證良好的列印質量，建議使用惠普（HP）原裝硒鼓。如果已經對硒鼓重新加粉，請更換該硒鼓。

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清潔硒鼓晶片

印表機沒有正確檢測到硒鼓會提示“耗材餘量錯誤”。您可以使用乾淨的棉籤或紙巾，清潔硒鼓晶片。

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安裝硒鼓

硒鼓沒有安裝到正確位置會提示“耗材餘量錯誤”，您需要重新安裝硒鼓。

步驟四：如果經過上述步驟都沒有用的話，可以聯絡當地維修中心。