先算紙價,再算印前費用和印後費用,再加上開機費,問一問要不要開發票,交貨時間和地點,就徹底完成這次談判業務全過程。
其總報價公式是:
紙價+印刷費+印後加工費+包裝費+送貨車費=(客戶心理價) (如有其它費另計;例:菲林輸出打樣費)
).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語,價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如:選用紙張大小,紙質好與壞,
交貨時間,
選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度:老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣:講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
4校稿和交貨技巧:
(1).校稿讓對方重視,注意文字.規格,色樣.交貨時間,等並讓客戶核准.簽字。
(2).交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹,以客戶關心點介紹,讓客戶滿意為終止。
5收定金和貨款技巧:
(1).向客戶講明定金原因:
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單),然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票),讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點,少講對方不是,讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款,讓對方領導籤沒付款字樣並寫明下次付款時間。
6.過錯和質量有問題如何處理:
(1).對方過錯,根據實際數量和客戶態度和平解決,讓對方儘量承擔紙款,印費,及其它費用,協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯,能讓對方接受為目的,強以降價,贈送,下次重印等方法處理。
先算紙價,再算印前費用和印後費用,再加上開機費,問一問要不要開發票,交貨時間和地點,就徹底完成這次談判業務全過程。
其總報價公式是:
紙價+印刷費+印後加工費+包裝費+送貨車費=(客戶心理價) (如有其它費另計;例:菲林輸出打樣費)
).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語,價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如:選用紙張大小,紙質好與壞,
交貨時間,
選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度:老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣:講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
4校稿和交貨技巧:
(1).校稿讓對方重視,注意文字.規格,色樣.交貨時間,等並讓客戶核准.簽字。
(2).交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹,以客戶關心點介紹,讓客戶滿意為終止。
5收定金和貨款技巧:
(1).向客戶講明定金原因:
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單),然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票),讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點,少講對方不是,讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款,讓對方領導籤沒付款字樣並寫明下次付款時間。
6.過錯和質量有問題如何處理:
(1).對方過錯,根據實際數量和客戶態度和平解決,讓對方儘量承擔紙款,印費,及其它費用,協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯,能讓對方接受為目的,強以降價,贈送,下次重印等方法處理。