如何成為一名優秀導遊員

1.作為服務行業的導遊人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，並且用這樣的心態去準備你的每一篇導遊詞，這一段不是廢話，請記住態度決定一切！

2.在導遊活動中, 書面導遊語言要講究語調變化, 口頭語言則要善於運用語調變化, 語調平平的導遊文字讀起來缺乏活力; 語調平平的導遊講解, 聽起來則缺乏生氣, 味同嚼蠟。因為“人的各種感官都喜歡變化, 同樣的, 也都討厭千篇一律。耳朵因為聽到同一種連續的聲調會感到不舒服。”在導遊講解中, 有高潮, 也有低潮, 在高潮時, 音色應明亮些, 圓潤些, 在低潮時, 音色應深沉些, 平穩些。抑揚高低的語調變化往往能使語言具有音樂般的節奏感, 使人愛聽。甕聲甕氣的或有氣無力的聲音會起到阻礙作用, 使人感到不快。如果你是屬於這種聲音的不幸之人, 不要感到沮, 通過錄音練習, 至少可以削弱這一缺陷的鋒芒。 " 導遊的語音、語調等都要與自己積極向上的“ 合拍 ”, 使用的語調最好是不高不低和具有諒解性的, 並適當以情發聲, 以聲帶情, 使之聲情並茂而無矯揉造作之感。

優秀的導遊不是你有多專業，多幽默，多會說，這些都是次要的，如果不能讓客人玩的開心玩的放心，再專業的導遊都不算優秀！

如何成為優秀的導遊？

1.不帶客人進購物店

2.不向客人推薦購物

3.不帶客人進有回扣的店，如果有全額返還客戶

4.不賺客人任何差價

5.服務客戶是導遊應該做的基本工作，不收取任何服務費或小費

6.行程安排不要走馬觀花

7.提前瞭解客人的基本情況和特殊需要在條件允許的情況下滿足她們

8.為客人準備小驚喜例如生日，紀念日等

9.站在客戶的角度思考問題，如果你是她花了那麼多錢那麼多時間出來玩你會希望得到怎麼樣的服務和安排，按照你想要的標準去服務客戶

最後總結：客人花錢花時間出來玩如果玩的不開心不放心我們真的應該內疚自責，賺錢我們要賺的心安理得，客人花錢才會花的心甘情願！

當然有人會說，在旅行社沒有導遊可以做到以上10點要求，當然傳統旅行社和傳統導遊確實是這樣，畢竟收費低肯定需要從其他地方創造盈利點，所以推薦大家考慮往私人定製旅行陪伴方面發展，我們都是嚴格按照以上10點要求去服務客戶的，客戶的滿意度遠超傳統旅行社和導遊，當然我們的待遇也同樣超過他們，一邊帶隊一邊賺錢一邊去看大世界！沒有導遊證也可以加入，我們會安排考取導遊證，但是前提一定要有全心全意服務客戶的態度和責任心！