和珅在會見英國特使馬戛爾尼之前，英國使團與朝廷之間就已經形成了一場有關禮儀之爭的討論，馬加爾尼拒絕行中國的三跪九叩之禮。他認為英國是一個獨立國家，對中國皇帝應該採用“單膝跪地，執國王之手輕吻”的英國禮，於是雙方展開了討論，但一直沒有什麼進展。

第1次會面是在1793年9月8日，和珅本來說會迎接特使，但整個早上都沒有到來，晚上說自己膝蓋受傷叫馬戛爾尼親自去叩見和珅並出席晚宴，馬戛爾尼在回憶錄寫道這令他十分憤怒，叫他白等了一早上，又擺出傲慢的態度接見大英的使節，於是說自己腿不好，不能親自見面，由副使斯當東出席晚宴，但是仍然拒絕行三跪九叩之禮。第2天，和珅堅持馬戛爾尼必須出席使節會談，於是命人把馬戛爾尼強行“請”到官邸出席會談，並用傲慢專橫的語氣和冷漠的態度會見馬加爾尼，只請馬加爾尼他們喝了熱奶。馬戛爾尼宣讀了英國國王喬治三世致乾隆的信中文譯版，但和珅與在場的數十位官員無動於衷，沒有作出表示。

第2次會面是在9月11日，兩人再度會面，和珅這次表現得十分客氣，根據法國學者佩雷菲特所述：“馬戛爾尼裝得像什麼也沒有發生過那樣，表示很高興能“這樣快”就見到和珅。”接著兩人互相問候各自的君主，和珅說乾隆皇帝龍體安康，馬戛爾尼則說：“西方最偉大的國王（英王喬治三世）能獲悉有關東方最偉大君主（乾隆帝）的如此好的訊息感到由衷高興。”接著兩人仍然沒有討論三跪九叩的問題，和珅只說禮儀可稍為靈活，並請馬戛爾尼參加星期六的慶典。

第3次會面是在9月13日，英國使團抵達熱河避暑山莊，向和珅遞交了喬治三世的國書，並同和珅就禮儀問題再度發生爭執。最終雙方達成協議，英國作為獨立國家，只需單膝跪地，不需吻國王之手，三跪九叩問題解決。

第4次會面是在9月15日，兩人一起遊避暑山莊東園，和珅向馬加爾尼介紹中國園林特色，並未談及政事。遊園完畢後，和珅問馬戛爾尼感想，馬加爾尼說這座樂園的建立“反映了康熙的智慧。”令和珅十分驚訝，馬加爾尼則說中國威名遠播早有耳聞。和珅之後向乾隆上奏：“此夷不可不防。”

第5次會面是在9月17日，兩人又一起遊西園，但這次和珅避免談話，只是不斷地介紹景點。

第6次會面是在10月1日，和珅在圓明園接見馬加爾尼兩人正式討論馬加爾尼的七個請求，和珅全部以沒有先例為由反對，至於在舟山附近一島嶼建立居住地的請求，和珅反問馬加爾尼：“閣下不是想建立一個國中之國吧?”為由拒絕。最後由和珅私人贈送一批陶瓷給馬加爾尼，結束了這次會面。

最後一次會面是在10月7日上午，和珅向使團交呈了乾隆帝給喬治三世的回信和回禮。下午使團離開北京前往南方。