政府的產業政策、法律法規，是企業賴以生存的重要市場環境。良好的政府關係可以幫助企業與政府進行雙向溝通，可以讓政府傾聽到企業的聲音。
當下，很多具有一定規模的公司基本都設定了政府事務部（GR），或者叫公共事務部、政策研究院等，叫法不太一樣，但性質大同小異，主要負責與政府主管部門溝通對接，為企業營造良好的發展環境，更多是起到保駕護航、化解風險的作用。在公司內部，GR部門一般屬於後臺職能部門，層級也相對較高，一般由副Quattroporte級別領導主管。
GR部門需要與政府主管部門、行業協會、科研機構、院校智庫、新聞媒體等諸多機構建立聯絡渠道、保持密切溝通。因此，良好的溝通協調能力、公文寫作能力、政策研究能力、危機應對能力是GR從業者的能力素質要求。從業者如果具備一定的政府人脈關係固然會更加得心應手，但在當前“領匯出來吃飯就是真愛”的嚴肅形勢下，不應也不能從事與法律法規背道而馳的事情，整體發展的方向是越發規範和正規。
關於GR開展政府公關工作的一些策略體會：
一是要“上得廳堂、下得廚房”。因為需要對接政府部門較多、層級不一，就要求從業者具備較強的溝通協調能力。與部委對接，宜側重宏觀，要站在促進行業發展的高度，重點探討行業政策方向、政府監管方式、國外管理經驗，以及行業和企業產生的經濟社會效益、民生就業效益等。與基層對接，如工商所、派出所、稅務、園區管委會、社群居委會等，宜側重微觀，要有處理實際問題的具體舉措，闡述企業的納稅貢獻、依法誠信經營立場和積極解決有關問題的堅定態度，全力支援配合主管部門的監管舉措，並請求給予企業理解與支援。既要陽春白雪，又要能接地氣。
二是要“將欲取之，必先予之”。單純站在企業角度反應訴求效果有限。在人與人的相處中要具備同理心，與政府部門對接時也需要具備同理心。要從政府管理角度出發，把政府的關注點與企業的訴求點結合起來。一方面結合國家出臺的大政方針政策，如“網際網路+”、“大資料”、“雙創”戰略等，把行業和企業發展與國家扶持方向相結合；另一方面，抓住政府部門的痛點，如發展當地經濟、維護社會穩定、增加當地稅收、幫助解決就業、從事慈善公益等，要為政府和社會公眾創造價值。
三是可以充分利用公文與政府部門建立連線。機關最重要的三件事是“辦文、辦會、辦事”。公文是與政府部門建立有效溝通和對接的重要途徑。企業涉及較為重要的事項或訴求建議，可透過正式公文的方式提交至主管部門尋求幫助和支援。
四是注重塑造企業良好形象。政府的立場與企業不同，它需要對社會負責，因此，社會形象惡劣的企業是不可能得到政府支援的。企業要獲得政府支援，必須加強形象管理。如果經常出現舉報投訴、偷稅漏稅、安全穩定或者其他負面問題，GR部門也很難與主管部門開展工作，很難獲得幫助支援。（歡迎關注微信：GA實戰派；GA-TMT）
政府的產業政策、法律法規，是企業賴以生存的重要市場環境。良好的政府關係可以幫助企業與政府進行雙向溝通，可以讓政府傾聽到企業的聲音。
當下，很多具有一定規模的公司基本都設定了政府事務部（GR），或者叫公共事務部、政策研究院等，叫法不太一樣，但性質大同小異，主要負責與政府主管部門溝通對接，為企業營造良好的發展環境，更多是起到保駕護航、化解風險的作用。在公司內部，GR部門一般屬於後臺職能部門，層級也相對較高，一般由副Quattroporte級別領導主管。
GR部門需要與政府主管部門、行業協會、科研機構、院校智庫、新聞媒體等諸多機構建立聯絡渠道、保持密切溝通。因此，良好的溝通協調能力、公文寫作能力、政策研究能力、危機應對能力是GR從業者的能力素質要求。從業者如果具備一定的政府人脈關係固然會更加得心應手，但在當前“領匯出來吃飯就是真愛”的嚴肅形勢下，不應也不能從事與法律法規背道而馳的事情，整體發展的方向是越發規範和正規。
關於GR開展政府公關工作的一些策略體會：
一是要“上得廳堂、下得廚房”。因為需要對接政府部門較多、層級不一，就要求從業者具備較強的溝通協調能力。與部委對接，宜側重宏觀，要站在促進行業發展的高度，重點探討行業政策方向、政府監管方式、國外管理經驗，以及行業和企業產生的經濟社會效益、民生就業效益等。與基層對接，如工商所、派出所、稅務、園區管委會、社群居委會等，宜側重微觀，要有處理實際問題的具體舉措，闡述企業的納稅貢獻、依法誠信經營立場和積極解決有關問題的堅定態度，全力支援配合主管部門的監管舉措，並請求給予企業理解與支援。既要陽春白雪，又要能接地氣。
二是要“將欲取之，必先予之”。單純站在企業角度反應訴求效果有限。在人與人的相處中要具備同理心，與政府部門對接時也需要具備同理心。要從政府管理角度出發，把政府的關注點與企業的訴求點結合起來。一方面結合國家出臺的大政方針政策，如“網際網路+”、“大資料”、“雙創”戰略等，把行業和企業發展與國家扶持方向相結合；另一方面，抓住政府部門的痛點，如發展當地經濟、維護社會穩定、增加當地稅收、幫助解決就業、從事慈善公益等，要為政府和社會公眾創造價值。
三是可以充分利用公文與政府部門建立連線。機關最重要的三件事是“辦文、辦會、辦事”。公文是與政府部門建立有效溝通和對接的重要途徑。企業涉及較為重要的事項或訴求建議，可透過正式公文的方式提交至主管部門尋求幫助和支援。
四是注重塑造企業良好形象。政府的立場與企業不同，它需要對社會負責，因此，社會形象惡劣的企業是不可能得到政府支援的。企業要獲得政府支援，必須加強形象管理。如果經常出現舉報投訴、偷稅漏稅、安全穩定或者其他負面問題，GR部門也很難與主管部門開展工作，很難獲得幫助支援。（歡迎關注微信：GA實戰派；GA-TMT）