看了看上面的評論，真心搞笑。才做過淘寶幾天就在胡說亂講。我自己做了6年淘寶，三個店鋪，對規則扣分這方面清楚的很，淘寶店鋪因侵權或售假成立，扣二分，不影響全店，只是單個寶貝會下架刪除。只是對於店鋪而言，今年什麼活動都參加不了。年底扣分會全部清零。具體的可以參考下面的圖片。

我“被”售假投訴，要挾我要7000塊，原因是一條褲子上面不起眼的一組字母。沒答應，經過和小二多次溝通，最後還是被判了售假處罰。現在淘寶真的很難做，被那些狗盯上，總會有漏洞的。好了，言歸正傳。我的店鋪處罰一個月後流量開始逐漸恢復，大概2～3個月後恢復到當初水平，也就是關小黑屋至少1個月。但是，掌櫃信用（不是淘信用)從最初的800分掉到了200多分，主要扣分項就是“誠信經營”這塊。2年內聚划算等活動是報不了的。關小黑屋的一個月內，搜尋流量沒有大的影響，但是首頁等個性化流量幾乎是0！這就會極大影響你的商品成交，從而影響你的銷量，進而影響你的總體流量。所以這段時間的店鋪幾乎處於半死不活的狀態。這個時候想做爆款？想都不要想！我是服裝行業，其他行業可能會有出入。而且，很重要一點，淘寶是不同店鋪，不同行業處罰不一樣的，不要以為都一樣。有輕有重？估計前幾年他一家獨大，假貨問題被曝光比較多，平臺又嫌店鋪太多了直接把你搞死。現在怕搞太狠了，拼多多還在那呢，所以彈性處罰。還有就是KA商家（重點大客戶）也是不一樣的，平臺還靠他們拉流水，不是嗎？所以自己悠著點，沒實力就換個店鋪做，別一股腦兒猛開車燒錢，咱虧不起。話說有實力也不會輕易處罰你了

我的網路購物都是在淘寶或天貓平臺，很少在其他平臺網購過，這一切主要來自於多年來對淘寶的信任。但近兩年來，越來越多的事實告訴我，淘寶假貨橫流，商家明目張膽銷售假冒偽劣以次充好，投訴最終的結果僅作退貨處理，殊不知這正是這些不良商家最最喜歡的處理方式，淘寶小二更是罔顧事實，不問青紅，只要求買家退貨退款，完全成為了不良商家的保護傘。

2019年5月26日我透過淘寶網天貓店鋪“YEE寵物用品旗艦店”購買了一個‘意牌’魚缸加熱棒，800W的，包郵價格為156元。5月29日我收到寄來的商品，根本不是“意牌”產品，包裝以及產品商標還有整個商品的形狀和我拍下時商家展示的商品完全不一樣，隨聯絡商家，商家先是回覆這是他們旗下的產品，一樣管用，對此說法我無法接受，他們就說那就選擇七天無理由退貨。整個過程商家毫無歉意。隨後商家透過微信與我聯絡，辯稱是他們倉庫發錯貨了，讓我退貨，我表示了拒絕。然後我就在淘寶平臺上提起了申訴，按照要求上傳了我的證據照片，但淘寶平臺卻以證據不足為由拒絕了我的申訴。商家明顯的是在以次充好欺騙消費者，我卻只能選擇退貨，對這樣的欺詐行為無疑是一種縱容。淘寶這樣去維護製假售假者利益，無異於助紂為虐！

以上情況句句屬實，類似情況在去年雙十一時同樣曾經發生，之所以要在網路上寫出來，就是想讓大家擦亮雙眼，提高警惕，遇到商家的欺詐行為不要僅僅退貨了事，那樣是對自己對其他買家的不負責任，更是對這種不良商家的姑息與縱容。作為買家我只希望我收到的商品如我所拍，只希望在遇到欺詐行為的時候，能夠透過平臺得到合理合法的解決，這樣的要求高嗎？如果一個買家連這些最最基本的要求都無法得到，那麼我們至少可以拿起法律的武器，與不法份子作鬥爭，至少可以在力所能及的媒體告訴更多的消費者，這家店鋪有欺騙客戶的惡行！