員工幫助計劃（簡稱EAP），是一套系統的、長期的服務專案；透過對企業的診斷和建議，以及對員工及其直系親屬提供的專業諮詢、指導和培訓，幫助改善企業的人文環境和氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，以及提高員工在組織中的工作績效！EAP專案可以使企業豐富自身的福利制度，滿足員工不斷變化和提升的需要，特別是心理層面的需求；能夠最佳化組織承諾，增強員工在組織中的幸福感受；提高員工各項滿意度指標，增進員工的向心力和凝聚力；降低各項關聯管理成本，如離職率、缺勤率、錯誤解聘、意外事故率所導致的損失等；改善組織績效等。間接為公司節省培訓開支，招聘費用等，使公司獲得更大的綜合利潤。

EAP(Employee Assistance Program)即員工心理援助計劃，其內容業務與心理諮詢有所不同。

心理諮詢面向的物件是正常人群，不過這個“正常”主要是和精神病性“異常”所相對的。而對於人的心理健康狀況來說，其實並不是二分的變數，而是一個連續譜的變數（從不健康到很健康的連續譜），而且這個連續譜是隨著時間在變動的。任意兩個普通人，他們的心理健康水平都是不同的，有的是各方面都很健康，有的是在情緒方面健康但是在人際方面不太健康。我覺得這樣的理解會更為恰當一些。

而EAP(Employee Assistance Program)又叫做員工心理援助計劃，是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利專案。一般對於企業員工容易出現的問題是夫妻、婆媳、親子關係，也有因為工作壓力大而處理情緒問題的。